Wereldwijd privacycentrum

Home→ Global Privacy Center

Privacyverklaring van Zoetis

Ingangsdatum: 24 april 2026

Uw privacy is belangrijk voor ons. Zoetis Inc en vestigingen (gezamenlijk “Zoetis”, “wij”, “ons”, “onze”) hebben een uitgebreid privacyprogramma opgezet dat is ontworpen om ons te helpen uw privacyrechten te respecteren en te beschermen. Deze verklaring (de “Privacyverklaring”) verstrekt informatie over de persoonlijke informatie die Zoetis verzamelt en legt uit hoe we persoonlijke informatie verzamelen, verwerken, delen en beveiligen, evenals uw rechten en keuzes met betrekking tot uw persoonlijke informatie. Dit beleid maakt deel uit van de relevante Gebruiksvoorwaarden die van toepassing zijn op uw gebruik van de diensten.

Sommige delen van deze Privacyverklaring zijn alleen van toepassing op gebruikers die in bepaalde rechtsgebieden wonen. In die gevallen hebben we aangegeven dat die delen alleen op die gebruikers van toepassing zijn. Houd er rekening mee dat dit beleid niet van toepassing is op personen waarmee we in een werkgerelateerde context interactie hebben.

Als u een beperking hebt en dit beleid in een ander formaat nodig hebt, neem dan contact met ons op via privacy@zoetis.com.

Reikwijdte

Deze Privacyverklaring beschrijft de privacypraktijken van Zoetis en is van toepassing op alle activiteiten van Zoetis, zoals op:

websites of digitale diensten die door ons worden beheerd;
mobiele en andere softwaretoepassingen;
sociale mediapagina's die we beheren;
e-mailberichten en andere communicatie die we u sturen;
offline interacties met ons; en
andere manieren waarop wij met u communiceren of persoonlijke informatie van of over u verzamelen via onze online en offline programma's en diensten.

Gezamenlijk verwijzen we in deze Privacyverklaring naar deze activiteiten als de “diensten”.

Soorten persoonlijke informatie die we verzamelen

We kunnen in combinatie met onze diensten de volgende categorieën persoonlijke informatie verzamelen:

Identificatiegegevens, zoals naam, alias, postadres, unieke persoonlijke identificatiecode, e-mailadres, accountnaam, handtekeningen, lichamelijke kenmerken of beschrijving, telefoonnummer of andere soortgelijke identificatiegegevens.
Financiële informatie, waaronder bankrekeningnummers, creditcardnummers, betaalpasnummers of andere financiële gegevens waarmee geen toegang tot of opname van geld mogelijk is.
Kenmerken van beschermde classificaties op grond van de staats-, federale, provinciale of andere lokale wetgeving, zoals leeftijd, geslacht en burgerlijke staat.
Commerciële informatie, zoals gegevens over persoonlijke bezittingen (waaronder dieren), producten of diensten die zijn gekocht, verkregen of overwogen, of andere aankoop- of consumptiegegevens of -patronen.
Gebruiksgegevens of andere netwerkinformatie, zoals IP-adressen, browsertype, besturingssysteem, domeinnaam van de internetprovider, zoektermen die op onze diensten worden gebruikt, specifieke bezochte webpagina’s, de mate waarin onze diensten worden gebruikt en de duur van het bezoek.
Informatie over mobiele providers en diensten, zoals het merk, het model of het serienummer van een door u opgegeven apparaat, of de locatie van uw mobiele provider of servicepunt.
Geolocatiegegevens, zoals de locatie van een apparaat die gedetailleerder is dan een stad of dorp.
Audio-, elektronische, visuele en soortgelijke informatie, zoals opnames van telefoongesprekken met klanten, geluidsopnames, beelden van bewakingscamera’s, foto's en video's.
Professionele of werkgerelateerde informatie, zoals arbeidsverleden, vorige werkgever, personeelsnummer/badge, functie, functietitel, leidinggevende en werkadres.
Onderwijsgegevens, zoals school- en adresgegevens of andere gegevens zoals gedefinieerd in de federale Family Educational Rights and Privacy Act of vergelijkbare lokale wetgeving.
Conclusies die worden getrokken uit de hierboven genoemde persoonlijke informatie om een profiel of samenvatting op te stellen over bijvoorbeeld de voorkeuren, kenmerken, psychologische eigenschappen, neigingen, het gedrag, de houding, intelligentie, vaardigheden en aanleg van een persoon.

Daarnaast kunnen we de volgende categorieën gevoelige persoonlijke informatie verzamelen:

Medische en gezondheidsgegevens, zoals genetische gegevens, invaliditeitsdossiers, medische dossiers, diagnoses en medische aandoeningen.

Bronnen van persoonlijke informatie

We verzamelen persoonlijke informatie uit de volgende bronnen:

Rechtstreeks van u. We verzamelen de persoonlijke informatie die u handmatig verstrekt wanneer u onze diensten gebruikt. We verzamelen bijvoorbeeld informatie wanneer u onze website bezoekt, onze online inhoud bekijkt of erop klikt, e-mails of andere elektronische berichten van ons ontvangt of beantwoordt, met ons communiceert op onze sociale mediapagina's, een account aanmaakt of u op een andere manier registreert of producten of diensten aanschaft, een enquête invult of deelneemt aan een promotie, een product bij ons koopt of partij bent bij een transactie met ons, of offline met ons communiceert, zoals tijdens bezoeken aan een onderzoekscentrum of bij het bijwonen van een evenement of conferentie. Voorbeelden van persoonlijke informatie die wij rechtstreeks van u kunnen verzamelen, zijn onder meer uw naam, uw vaste en mobiele telefoonnummer, uw postadres, uw e-mailadres, informatie over uw betaalkaart en betalingsdiensten van derden, en foto's, video's of geluidsopnames.
Van leveranciers, verkopers en derden. We verzamelen persoonlijke informatie van onze leveranciers en van derden die persoonlijke informatie met ons delen, inclusief gezamenlijke marketingpartners of openbare databases.
Via cookies en andere trackingtechnologieën. We verzamelen passief persoonlijke informatie via cookies en andere trackingtechnologieën (gezamenlijk “cookies”). Deze informatie omvat doorgaans uw IP-adres, de identiteit van uw internetprovider, de naam en versie van uw besturingssysteem, de naam en versie van uw browser, de datum en tijd van uw bezoek, uw geolocatie en de pagina's die u bezoekt. We gebruiken bijvoorbeeld Google Analytics, een tool voor webanalyse die ons helpt te begrijpen hoe bezoekers omgaan met onze diensten. Ga voor meer informatie over Google Analytics naar http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html.

Wij en onze vestigingen maken gebruik van:

strikt noodzakelijke cookies om u in staat te stellen onze diensten te gebruiken en te doorzoeken;
functionele cookies om gegevens te verkrijgen voor beveiligingsdoeleinden en om inhoud effectiever weer te geven, statistische gegevens te verzamelen en uw computer te herkennen om u te helpen tijdens uw gebruik van onze diensten;
reclame- en analysecookies om het gebruik van onze diensten door gebruikers te analyseren, uw ervaring op onze diensten te personaliseren en u informatie en aanbiedingen te bieden die u wellicht aanspreken.

Waar wettelijk vereist, verkrijgen we toestemming via onze cookiebanner voordat we persoonlijke informatie verzamelen via cookies of soortgelijke technologieën (anders dan die welke strikt noodzakelijk zijn).

Bovendien kunnen alle klanten en consumenten hun voorkeuren met betrekking tot het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën op onze diensten wijzigen, met uitzondering van die welke strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de diensten, door hier te klikken.

Afhankelijk van uw internetbrowser kunt u mogelijk ook uw instellingen wijzigen om cookies van uw apparaat te blokkeren en/of te wissen. U kunt de instructies van uw browser raadplegen voor meer informatie over deze functies. Houd er rekening mee dat als u cookies en soortgelijke technologieën op onze diensten blokkeert of weigert, de functionaliteit van de diensten beperkt kan zijn en dat u mogelijk niet kunt profiteren van sommige functies van de diensten.

Derden en digitale reclame

Daarnaast staan we derden, waaronder Google Analytics, toe om persoonlijke informatie via onze diensten te verzamelen om reclamediensten te leveren die gericht zijn op uw online activiteiten op websites, mobiele apps en apparaten in een bepaalde periode. Deze derden kunnen informatie verzamelen over uw activiteiten op onze diensten op uw huidige apparaat en deze combineren met informatie over uw activiteiten op andere websites, mobiele apps en apparaten. Ze kunnen dergelijke informatie verzamelen via serverlogboeken, cookies, webbakens, tags, pixels, mobiele advertentie-ID’s, koppelingen tussen verschillende apparaten en soortgelijke technologieën. Deze derden kunnen bijvoorbeeld het feit dat u onze website hebt bezocht, gebruiken om u op andere websites en in mobiele apps op uw huidige apparaat of op andere apparaten die u gebruikt, gerichte advertenties te tonen.

Inwoners van bepaalde Amerikaanse staten hebben het recht om zich af te melden voor de verkoop, het delen en/of de verwerking van hun persoonlijke informatie voor doelgerichte reclamedoeleinden. Voor het uitoefenen van deze rechten, indien op u van toepassing, kunt u contact met ons opnemen door ons online formulier hier in te vullen of door te bellen naar het gratis nummer voor privacy van Zoetis in de VS: 888-963-8471.

U kunt ook uw browser- of apparaatinstellingen wijzigen om het delen van uw persoonlijke informatie met derden te beperken. Houd er rekening mee dat we geen uitspraken doen over de functionaliteit of effectiviteit van deze tools.

Doelen voor het verzamelen, verwerken en delen van persoonlijke informatie

Zoetis en onze vestigingen verzamelen, verwerken en delen de categorieën persoonlijke informatie die worden vermeld onder “Soorten persoonlijke informatie die we verzamelen” voor de onderstaande doeleinden.

Om informatie, producten en diensten aan u te verstrekken.
Om onze producten en diensten of andere aan gezondheid van dieren gerelateerde producten of diensten te ontwikkelen, te exploiteren, te promoten, te verbeteren en op de markt te brengen.
Om u in contact brengen met derden.
Om aankopen en andere transacties te verwerken.
Om beloningsprogramma's of promoties te verwerken (inclusief om hierover contact te leggen met uw dierenarts).
Om onze diensten te leveren, te verbeteren, te ontwikkelen en te exploiteren, inclusief onze websites en chatbots.
Om een gepersonaliseerde ervaring te bieden wanneer u onze diensten gebruikt.
Om nieuwe producten en diensten te ontwerpen die interessant voor u kunnen zijn.
Om te reageren op uw verzoeken, vragen of klachten.
Om met u te communiceren over updates en andere kennisgevingen gerelateerd aan uw gebruik van de diensten.
Om contact met u op te nemen over updates en informatie waarvan wij denken dat deze interessant voor u zullen zijn (in overeenstemming met eventuele privacyvoorkeuren die u ons hebt meegedeeld).
Om misdrijven, waaronder fraude, te voorkomen, op te sporen en te onderzoeken.
Om te voldoen aan wettelijke vereisten en vereisten van regelgevende instanties, juridische processen, contractuele verplichtingen en onze beleidslijnen.
Om enquêtes, onderzoek en gegevensanalyse uit te voeren.
Om op maat gemaakte inhoud, marketing en promotionele berichten te verstrekken;
Om u in staat stellen uw voorkeuren te beheren, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de mogelijkheid om u af te melden.
Om te voldoen aan onze wettelijke en regelgevende verplichtingen en onze rechten en beleidslijnen af te dwingen.
Om wettelijke rechten vast te stellen en te verdedigen, onze activiteiten te beschermen en beschikbare rechtsmiddelen na te streven.
Om een fusie, afstoting, herstructurering, reorganisatie, ontbinding of andere verkoop of overdracht van sommige of al onze activa uit te voeren.
Om te voldoen aan elk ander doel dat wordt vermeld in een toepasselijke privacyverklaring, doorklikovereenkomst of andere overeenkomst tussen u en ons.

We kunnen de persoonlijke informatie die we over u verzamelen ook anonimiseren en samenvoegen, en de daaruit voortvloeiende samengevoegde en/of geanonimiseerde gegevens gebruiken voor alle doeleinden die volgens de toepasselijke wetgeving zijn toegestaan.

Klanten en consumenten zijn niet verplicht om hun persoonlijke informatie met Zoetis of onze vestigingen te delen. In bepaalde gevallen is het echter noodzakelijk om persoonlijke informatie te verstrekken (bijvoorbeeld om ons in staat te stellen producten of diensten aan u te leveren). Als u deze persoonlijke informatie niet aan Zoetis of onze vestigingen verstrekt, kan dit onze mogelijkheden beperken om u producten of diensten te leveren of om op andere wijze een eventuele overeenkomst met u na te komen.

We kunnen de persoonlijke informatie die we over u verzamelen ook anonimiseren. Wanneer we dat doen, nemen we redelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat de informatie niet aan een consument of huishouden kan worden gekoppeld, en bewaren en gebruiken we de informatie in geanonimiseerde vorm. We zullen niet proberen de informatie opnieuw te identificeren, behalve wanneer we dit uitsluitend doen om na te gaan of onze anonimiseringsprocessen voldoen aan de toepasselijke wettelijke vereisten. Nadat de informatie is geanonimiseerd, is deze niet langer persoonlijk en valt deze niet meer onder dit beleid.

Stappen die we nemen om uw persoonlijke informatie te beschermen

We hanteren redelijke administratieve, fysieke en technologische maatregelen om de vertrouwelijkheid en veiligheid van persoonlijke informatie die u op of via de diensten indient te beschermen. Hoewel we ernaar streven om de door ons verwerkte persoonlijke informatie op een redelijke manier te beveiligen, kan geen enkel beveiligingssysteem alle mogelijke inbreuken op de beveiliging voorkomen. Wij kunnen dan ook niet garanderen dat uw persoonlijke informatie niet openbaar wordt gemaakt, misbruikt wordt of verloren gaat door een ongeluk of door onbevoegde handelingen van derden.

Bewaring van uw persoonlijke informatie

We bewaren de persoonlijke informatie die we verzamelen zolang dat nodig is voor het/de doel(en) waarvoor we deze hebben verzameld en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, onze beleidslijnen inzake gegevensbewaring en onze legitieme zakelijke belangen.

Bij het beoordelen van de passende bewaartermijn houden wij rekening met de omvang, aard en gevoeligheid van de informatie, het potentiële risico op schade als gevolg van onbevoegd gebruik of het delen van de informatie, de doelen waarvoor wij de persoonlijke informatie verwerken, de vraag of wij die doelen op andere manieren kunnen bereiken en de toepasselijke wettelijke vereisten. Wanneer we uw persoonlijke informatie niet hoeven te bewaren voor de bovenstaande doelen, zullen we de persoonlijke informatie verwijderen of anonimiseren zodat deze niet langer persoonlijke informatie is.

Hoe we persoonlijke informatie delen

We delen en hebben in de afgelopen 12 maanden de categorieën persoonlijke informatie die in dit beleid worden vermeld in de onderstaande gevallen gedeeld:

Met onze vestigingen en leveranciers. We delen persoonlijke informatie die via onze diensten wordt verzameld met onze vestigingen en met leveranciers die namens ons handelen. We maken bijvoorbeeld gebruik van leveranciers om onze diensten te beheren en ons te helpen bij onze promotieactiviteiten. We leggen onze leveranciers contractuele beperkingen op met betrekking tot het gebruik van persoonlijke informatie die wordt verzameld in het kader van de dienstverlening aan ons.
Met derden voor marketing- en analysedoelen. We kunnen uw persoonlijke informatie delen met derden die persoonlijke informatie verwerken voor hun eigen doelen, waaronder marketing- en analysebedrijven. Dit betreft voornamelijk het delen van IP-adressen en daaraan gerelateerde informatie over surfgedrag via cookies.
Met uw dierenarts of andere diergezondheidsdeskundige. We kunnen indien nodig uw persoonlijke informatie delen met uw dierenarts of andere diergezondheidsdeskundige om u de producten of diensten te leveren die u hebt gevraagd.
Zoals beschreven in een privacyverklaring of met uw toestemming. We kunnen persoonlijke informatie delen zoals beschreven in een privacyverklaring die we u verstrekken via onze diensten, of met uw toestemming als we deze in een bepaalde context van u verkrijgen. Dit betreft het delen van informatie met uw dierenarts of andere diergezondheidsdeskundige.
In samengevoegde of geanonimiseerde vorm. We kunnen de persoonlijke informatie die we verzamelen samenvoegen of anonimiseren, en we kunnen geaggregeerde en/of geanonimiseerde informatie delen met onze leveranciers en met derden voor onze zakelijke operationele doelen en voor andere doelen die zijn toegestaan op grond van de toepasselijke wetgeving.

Daarnaast kunnen we persoonlijke informatie delen in de volgende gevallen:

Als onderdeel van een zakelijke overdracht. Uw persoonlijke informatie kan worden overgedragen aan een opvolgende organisatie wanneer we bijvoorbeeld het eigendom of de exploitatie van de diensten aan een andere organisatie overdragen, wanneer we fuseren met of worden overgenomen door een andere organisatie, of wanneer we onze activa liquideren. Bij onderhandelingen met een derde over het aangaan van een dergelijke regeling kan het zijn dat we uw persoonlijke informatie moeten delen. In dergelijke gevallen zullen wij redelijke maatregelen nemen om de door ons gedeelde persoonlijke informatie te beschermen en zullen wij ernaar streven de garantie te verkrijgen dat het gebruik van uw persoonlijke informatie door de opvolgende organisaties onderworpen blijft aan dit beleid en aan de privacyvoorkeuren die u ons hebt meegedeeld.
Ter naleving van de wetgeving en bescherming van onze rechten en de rechten van anderen. We kunnen uw persoonlijke informatie delen wanneer we te goeder trouw van mening zijn dat dit gepast is om te voldoen aan de wetgeving, een gerechtelijk bevel of een dagvaarding. We kunnen uw persoonlijke informatie ook delen om een mogelijk misdrijf, zoals fraude of identiteitsdiefstal, te voorkomen of te onderzoeken; om de veiligheid van de diensten te waarborgen; om onze Gebruiksvoorwaarden of andere overeenkomsten af te dwingen of toe te passen; of om onze eigen rechten of eigendommen of de rechten, eigendommen of veiligheid van onze gebruikers of anderen te beschermen.

Hoe we uw persoonlijke informatie beschermen

We implementeren de onderstaande maatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen, waaronder:

interne beleidslijnen en procedures die de rollen en verantwoordelijkheden van onze werknemers, vertegenwoordigers en dienstverleners definiëren gedurende de levenscyclus van persoonlijke informatie en hun toegang tot die informatie beperken tot een “noodzaak tot kennisname”;
fysieke, elektronische en procedurele waarborgen die voldoen aan de relevante normen om persoonlijke informatie te beschermen;
technische waarborgen zoals versleuteling, firewalls, wachtwoorden, antivirussoftware en soortgelijke maatregelen als de informatie elektronisch wordt verzameld of opgeslagen;
een aangewezen privacyfunctionaris om onze naleving van de toepasselijke privacywetgeving te controleren;
procedures voor het ontvangen, onderzoeken en reageren op klachten of vragen over onze praktijken voor informatieverwerking; en
contractuele bescherming om ervoor te zorgen dat dienstverleners met wie we persoonlijke informatie delen adequate beschermings- en beveiligingsnormen handhaven.

Kinderen jonger dan dertien jaar

Onze website is niet bedoeld voor of ontworpen om kinderen jonger dan 13 jaar aan te trekken. We verzamelen alleen persoonlijke informatie over een minderjarige als we toestemming van de ouders hebben verkregen. Als u de ouder of voogd van een minderjarige bent en denkt dat we ten onrechte persoonlijke informatie over uw kind hebben verzameld, neem dan onmiddellijk contact met ons op via privacy@zoetis.com zodat we redelijke inspanningen kunnen leveren om alle persoonlijke informatie met betrekking tot uw kind te verwijderen.
Als u jonger dan 18 jaar en een geregistreerde gebruiker van onze website bent, kunt u ons vragen om inhoud of gegevens die u op de website hebt geplaatst te verwijderen door ons webformulier in te vullen. Houd er rekening mee dat uw verzoek geen garantie biedt dat de inhoud of gegevens volledig worden verwijderd, aangezien bijvoorbeeld een deel van uw inhoud of gegevens mogelijk door een andere gebruiker is gedeeld.

Bezoekers uit de Verenigde Staten

Deze sectie verstrekt informatie over hoe Zoetis persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en deelt over inwoners van Californië en andere staten die een uitgebreide privacywetgeving hebben ingevoerd die op ons van toepassing is (gezamenlijk de “Amerikaanse privacywetgeving”).

Definities

“Persoonlijke informatie” is informatie die identificatie mogelijk maakt van, betrekking heeft op, een beschrijving geeft van, redelijkerwijs in verband kan worden gebracht met, of redelijkerwijs direct of indirect kan worden gekoppeld aan een bepaalde consument of een bepaald huishouden.
“Verkopen”, “Verkoop” of “Verkocht” heeft betrekking op het verhuren, vrijgeven of overdragen tegen betaling of andere waardevolle tegenprestatie van de persoonlijke informatie van een persoon aan een derde.
“Delen” of “Gedeeld” betekent het overdragen van persoonlijke informatie van een persoon aan een derde met het oog op contextoverschrijdende gedragsgerichte reclame of gerichte reclame, al dan niet tegen betaling of een andere waardevolle tegenprestatie.
“Derde” verwijst naar elke niet-gelieerde persoon die geen leverancier is.
“Leverancier” heeft betrekking op een dienstverlener, aannemer of verwerker die gegevens voor ons verzamelt, opslaat of op andere wijze verwerkt en contractueel verplicht is om uw persoonlijke informatie alleen te gebruiken zoals door ons aangegeven.

Mogelijk bent u bekend met verschillende termen die in de privacywetgeving van de Verenigde Staten in de staat waar u woont worden gebruikt om in wezen vergelijkbare begrippen te beschrijven. Voor de toepassing van ons aanvullend beleid kunt u deze termen als synoniemen beschouwen. We bedoelen hier bijvoorbeeld dat de term “persoonlijke informatie” dezelfde betekenis heeft als de term “persoonlijke informatie” zoals die in specifieke Amerikaanse privacywetten wordt gebruikt.

Het verkopen en delen van persoonlijke informatie

We verkopen en delen persoonlijke informatie die is verzameld via cookies en andere trackingtechnologieën (gezamenlijk “cookies”) met betrekking tot uw interacties met onze diensten, en wij hebben dergelijke persoonlijke informatie in de afgelopen 12 maanden verkocht en gedeeld. We kunnen dergelijke informatie verkopen en delen met derden, zoals aanbieders van marketing- en analyseoplossingen, om de volgende doelen te bereiken: het promoten en adverteren van onze producten en diensten, onder meer om u te informeren over producten of andere functies waarvan wij denken dat ze voor u interessant kunnen zijn, en voor gegevensanalyse, onder meer om ons publiek beter te begrijpen, de belangstelling voor de diensten te beoordelen en de diensten te verbeteren. Verder “verkopen” of “delen” we geen andere soorten persoonlijke informatie die we over u kunnen verzamelen.

Volgens de Amerikaanse privacywetgeving wordt een “verkoop” doorgaans gedefinieerd als het verstrekken van persoonlijke informatie aan een derde tegen betaling of een andere waardevolle vergoeding, en wordt het “delen” van gegevens doorgaans gedefinieerd als het verstrekken van persoonlijke informatie aan een derde ten behoeve van contextoverschrijdende gedragsgerichte reclame of gerichte reclame, ongeacht of dit tegen betaling of een andere waardevolle vergoeding gebeurt.

Consumenten hebben het recht om zich af te melden voor het verkopen en delen van hun persoonlijke informatie en kunnen een verzoek indienen om zich af te melden door naar ons Centrum voor cookievoorkeuren te gaan en op “Reject All (Alles afwijzen)” te klikken om zich af te melden voor niet strikt noodzakelijke cookies. Dit kan ook worden gedaan door contact met ons op te nemen door ons webformulier in te vullen, of door ons te bellen op het gratis nummer voor privacy van Zoetis in de VS: 888-963-8471.

We verkopen of delen ook niet bewust de persoonlijke informatie van consumenten jonger dan 16 jaar.

Derden en digitale reclame

Inwoners van bepaalde Amerikaanse staten hebben het recht om zich af te melden voor de verkoop, het delen en/of de verwerking van hun persoonlijke informatie voor doelgerichte reclamedoeleinden. Voor het uitoefenen van deze rechten, indien op u van toepassing, kunt u contact met ons opnemen door ons webformulier in te vullen, door contact met ons op te nemen via privacy@zoetis.com of door ons te bellen op het gratis nummer voor privacy van Zoetis in de VS: 888-963-8471.

Rechten betrokkenen

Deze sectie is van toepassing op de persoonlijke informatie van inwoners die woonachtig zijn in staten met Amerikaanse privacywetgeving en vormt een aanvulling op de andere secties van deze Privacyverklaring. Inwoners van deze staten hebben, behoudens bepaalde uitzonderingen, de volgende rechten met betrekking tot onze verzameling en ons gebruik van de persoonlijke informatie. Lees deze sectie zorgvuldig door, aangezien sommige rechten per staat verschillen.

Rechten die verificatie vereisen

U kunt de rechten van betrokkenen hieronder uitoefenen door contact met ons op te nemen door ons webformulier in te vullen, of door ons te bellen op het gratis nummer voor privacy van Zoetis in de VS: 888-963-8471. U kunt ook een vertegenwoordiger machtigen om namens u verzoeken als betrokkene in te dienen. In dergelijke gevallen kunnen gemachtigde vertegenwoordigers dezelfde methoden gebruiken als u om de verzoeken namens u in te dienen. Om uw identiteit te verifiëren en uw persoonlijke informatie te beschermen, kunnen we de aanvrager vragen om informatie te verstrekken waarmee we uw identiteit kunnen verifiëren, zodat we aan uw verzoek als betrokkene kunnen voldoen. Dit kan bijvoorbeeld door uw vertegenwoordiger te vragen een bewijs van uw ondertekende toestemming te tonen, of door u te vragen rechtstreeks aan ons te bevestigen dat u de vertegenwoordiger toestemming hebt gegeven om het verzoek in te dienen. In bepaalde gevallen kunnen wij uw verzoek afwijzen als er op grond van de toepasselijke wetgeving een uitzondering van toepassing is. Wij zullen reageren op uw verzoek in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Onthoud: U hebt het recht om op of vóór het moment van gegevensverzameling de volgende informatie te ontvangen over onze privacypraktijken. Dergelijke informatie hebben we in dit beleid verstrekt. Daarnaast kunt u ons vragen om informatie te verstrekken over de volgende aspecten van de manier waarop wij uw persoonlijke informatie hebben behandeld, met name in de 12 maanden voorafgaand aan uw verzoek:
- de categorieën persoonlijke informatie die we over u hebben verzameld;
- de categorieën bronnen waaruit we dergelijke persoonlijke informatie hebben verzameld;
- het zakelijke of commerciële doel voor het verzamelen, verkopen of delen van persoonlijke informatie over u;
- de categorieën persoonlijke informatie over u die we bekendgemaakt hebben en de categorieën derden aan wie we dergelijke persoonlijke informatie bekendgemaakt hebben;
- de categorieën persoonlijke informatie over u die we hebben verkocht of gedeeld, of hebben gebruikt voor gerichte reclame, en de categorieën derden aan wie we dergelijke persoonlijke informatie hebben verkocht of met wie we deze hebben gedeeld;
- als we gevoelige persoonlijke informatie verzamelen, de categorieën gevoelige persoonlijke informatie die moeten worden verzameld, de doelen waarvoor deze worden verzameld of gebruikt en of die informatie wordt verkocht of gedeeld; en
- de periode die we van plan zijn elke categorie persoonlijke informatie te bewaren, of, als dat niet mogelijk is, de criteria die worden gebruikt om die periode te bepalen.
Verwijderen: U kunt ons verzoeken alle persoonlijke informatie die we van of over u hebben verzameld te verwijderen, afhankelijk van uw staat van verblijf, en met inachtneming van bepaalde uitzonderingen.
Corrigeren: U kunt ons verzoeken om onjuiste persoonlijke informatie die wij over u bewaren te corrigeren. Houd er rekening mee dat dit recht niet van toepassing is op inwoners van Iowa en Utah.
Toegang en gegevensoverdraagbaarheid: U kunt verzoeken om de specifieke persoonlijke informatie die wij over u hebben verzameld, te ontvangen in een overdraagbaar en, voor zover technisch uitvoerbaar, direct bruikbaar formaat, zodat u deze informatie zonder belemmeringen aan een andere partij kunt doorgeven. U kunt dit recht niet vaker dan twee keer per kalenderjaar uitoefenen.

Rechten die geen verificatie vereisen

U kunt deze rechten uitoefenen via de link “Uw privacykeuzes” hieronder of in de voetnoot van elke pagina op onze website. De link “Uw privacykeuzes” opent ons Centrum voor cookievoorkeuren en vervolgens kunt u op “Alles afwijzen” klikken om u af te melden voor het verkopen en delen van persoonlijke informatie.

Recht om u af te melden voor verkoop: U hebt het recht om u af te melden voor het verkopen van uw persoonlijke informatie.
Recht om u af te melden voor het delen van uw persoonlijke informatie of het gebruik van uw persoonlijke informatie voor gerichte reclame: U hebt het recht om u af te melden voor het delen van uw persoonlijke informatie of ons gebruik van uw persoonlijke informatie voor gerichte reclame.

Signalen voor afmeldingsvoorkeuren

Sommige webbrowsers of apparaten hebben instellingen waarmee u vooraf een signaal naar websites kunt instellen dat u niet wilt dat uw online activiteit en gedrag worden gevolgd, verkocht, gedeeld of op andere wijze gebruikt voor gerichte reclame. Wij houden rekening met de signalen voor afmeldingsvoorkeuren die wij moeten erkennen om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving. Wanneer dit vereist is op grond van de Amerikaanse privacywetgeving, beschouwen wij, voor zover van toepassing, de signalen voor afmeldingsvoorkeuren waaraan wij moeten voldoen als een geldig afmeldingsverzoek voor het verkopen, delen en verwerken met betrekking tot gerichte reclame voor de browser of het apparaat waarmee het signaal wordt verzonden en voor elk consumentenprofiel dat wij aan die browser of dat apparaat hebben gekoppeld, met inbegrip van pseudonieme profielen. Bovendien zullen we, indien we de identiteit van de consument kennen op basis van het signaal voor afmeldingsvoorkeuren, dit signaal ook beschouwen als een geldig verzoek om afmelding voor het verkopen en delen van informatie over deze consument. Consumenten kunnen signalen voor afmeldingsvoorkeuren gebruiken door deze te downloaden of op een andere manier te activeren voor gebruik in ondersteunde browsers, en ze zo in te stellen dat ze signalen voor afmeldingsvoorkeuren verzenden naar de websites die ze bezoeken. Houd er echter rekening mee dat onze sites momenteel niet zijn geconfigureerd om het “Do Not Track”-signaal te herkennen.

Geen discriminatie

We zullen u niet discrimineren voor het uitoefenen van uw rechten als betrokkene. We zullen u bijvoorbeeld geen goederen of diensten weigeren, u geen andere prijzen of tarieven in rekening brengen, of producten of diensten van een andere kwaliteit leveren omdat u uw rechten als betrokkene uitoefent.

Controle van verzoeken en bezwaarschriften van betrokkenen

Zoals toegestaan of vereist door de toepasselijke privacywetgeving, kunnen we u vragen om informatie te verstrekken die ons in staat stelt om uw identiteit te verifiëren om te voldoen aan uw verzoek als betrokkene. Met name wanneer klanten of consumenten uit Californië of Colorado een vertegenwoordiger machtigen om namens hen een verzoek in te dienen, kunnen wij van de vertegenwoordiger verlangen dat deze een bewijs van de ondertekende toestemming van de klant of consument toont, of kunnen wij van klanten of consumenten verlangen dat zij hun identiteit aan ons verifiëren of ons bevestigen dat ze de vertegenwoordiger toestemming hebben gegeven om het verzoek in te dienen. In bepaalde gevallen kunnen wij uw verzoek afwijzen als er op grond van de toepasselijke privacywetgeving een uitzondering van toepassing is. Wij zullen in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving op uw verzoek reageren.

Om bezwaar te maken tegen onze beslissing over uw verzoeken als betrokkene, kunt u contact met ons opnemen door ons webformulier in te vullen. Stuur een kopie mee van onze beslissing met betrekking tot uw verzoek als betrokkene, of verwijs daar uitdrukkelijk naar, zodat wij uw bezwaarschrift naar behoren kunnen behandelen. Wij zullen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving op uw bezwaarschrift reageren.

Informatie voor inwoners van Californië

Directe marketing. De California Civil Code § 1798.83 staat inwoners van Californië toe om jaarlijks bepaalde informatie op te vragen over ons delen van persoonlijke informatie met andere entiteiten voor hun doelen met betrekking tot directe marketing in het voorafgaande kalenderjaar. We delen geen persoonlijke informatie, zoals gedefinieerd door de California Civil Code § 1798.83, met derden voor hun doelen met betrekking tot directe marketing.
Financiële stimulansen voor inwoners van Californië. We zullen u over dergelijke programma’s informeren zodra we ze aan u aanbieden. Wij bieden huisdiereigenaren de mogelijkheid om deel te nemen aan ons Petcare Rewards-programma (het “programma”), dat voordelen kan bieden, waaronder het sparen van beloningspunten die bij dierenartsenpraktijken kunnen worden ingewisseld, aan degenen die ervoor kiezen om deel te nemen (onze “deelnemers”). Deze voordelen worden hier samen met andere belangrijke algemene voorwaarden beschreven.

Onze verzameling van persoonlijke informatie van deelnemers (met inbegrip van naam, e-mailadres, aankoopgegevens van producten en andere persoonlijke informatie zoals hierboven beschreven onder “Soorten persoonlijke informatie die we verzamelen”) stelt ons in staat om het programma te beheren en lidmaatschapsvoordelen te bieden. We gebruiken de persoonlijke informatie van deelnemers aan het programma om punten toe te kennen en in te wisselen. Verder zijn de soorten persoonlijke informatie die we verzamelen van deelnemers aan het programma over het algemeen vergelijkbaar met de soorten persoonlijke informatie die we verzamelen van personen die geen deelnemers aan het programma zijn. De hoeveelheid persoonlijke informatie die we verzamelen van een deelnemer of niet-deelnemer kan variëren en is afhankelijk van de mate van interactie en betrokkenheid die de deelnemer of niet-deelnemer met ons heeft.

We proberen ervoor te zorgen dat zowel deelnemers als niet-deelnemers een positieve en gunstige ervaring hebben bij het zoeken naar de beste producten en diensten voor hun huisdieren. Om deze reden kunnen we informatie verzamelen van zowel deelnemers als niet-deelnemers met betrekking tot hun persoonlijke voorkeuren om gepersonaliseerde diensten te leveren, zoals hierboven beschreven onder “Doelen voor het verzamelen, verwerken en delen van persoonlijke informatie”. Wij “verkopen” en “delen”, zoals deze termen zijn gedefinieerd in de CCPA, persoonlijke informatie van zowel deelnemers als niet-deelnemers aan het programma aan en met derden met het oog op het personaliseren van online reclame-inhoud, zoals beschreven in deze verklaring.

Wij schatten de waarde die de persoonlijke Informatie van een deelnemer voor ons heeft, uitsluitend in het kader van de CCPA en in overeenstemming met de door de CCPA-regelgeving voorgeschreven waarderingsopties, als redelijkerwijs in verhouding met de waarde van de voordelen die deelnemers aan het programma verkrijgen door deelname aan het programma. We hebben deze schatting te goeder trouw gebaseerd op de waarde die voortvloeit uit onze zakelijke relaties, bijvoorbeeld met dierenartsen, de kosten en uitgaven die we maken bij het aanbieden van het programma, de soorten beloningen die worden aangeboden, en het verzamelen, gebruiken en bewaren van de persoonlijke informatie van consumenten die zich vrijwillig hebben aangemeld en ervoor hebben gekozen om deel te blijven nemen aan het programma. De waarde van programmavoordelen voor deelnemers varieert aanzienlijk, omdat individuele deelnemers in verschillende mate profiteren van de programmavoordelen.

U kunt zich via onze website aanmelden voor het programma. Deelnemers die in Californië wonen, kunnen hun rechten op grond van de CCPA uitoefenen, waaronder het recht op inzage, correctie, verwijdering en het recht om bezwaar te maken tegen de verkoop of het delen van persoonlijke informatie, zonder dat dit gevolgen heeft voor hun lidmaatschapsstatus of hun recht op het ontvangen van beloningen. Deelnemers aan het programma die hun privacyrechten op grond van de CCPA uitoefenen, ontvangen dezelfde voordelen als deelnemers die dat niet doen. Een deelnemer kan er ook voor kiezen om op elk moment geen marketingberichten of aanbiedingen meer te ontvangen, zonder dat dit gevolgen heeft voor zijn of haar lidmaatschapsstatus of het in aanmerking komen voor programmavoordelen. U kunt uw lidmaatschap van het programma op elk moment opzeggen door ons hiervan op de hoogte te stellen via het Contactformulier of telefonisch via 855-749-7274.

Informatie voor inwoners van Nevada

Voor zover wij via een website of online dienst persoonlijke informatie verzamelen die u identificeert en die valt onder de hierboven genoemde categorieën persoonlijke informatie, verkopen wij die persoonlijke informatie niet tegen een geldelijke vergoeding.

Bezoekers van buiten de Verenigde Staten

Deze sectie verstrekt informatie over hoe Zoetis persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en deelt over personen van buiten de Verenigde Staten en Canada, waaronder degenen die in de Europese Economische Ruimte (“EER”) of het Verenigd Koninkrijk (“VK”) wonen.

Op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene verordening gegevensbescherming (2016/679) (“AVG”) en de Britse AVG, is Zoetis de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonlijke informatie. U kunt contact met ons opnemen via de contactgegevens in de sectie Contact met ons opnemen hieronder.

Onze rechtsgronden voor het gebruik van uw persoonlijke informatie

Wij verwerken uw persoonlijke informatie alleen wanneer wij daarvoor een geldige rechtsgrond hebben. Meestal verwerken wij persoonlijke informatie in de onderstaande gevallen:

wanneer wij moeten voldoen aan een wettelijke of regelgevende verplichting;
wanneer wij het contract moeten uitvoeren dat wij met u aangaan of zijn aangegaan;
wanneer u toestemming geeft;
wanneer dit noodzakelijk is voor onze legitieme belangen (d.w.z. dat we een zakelijke of commerciële reden voor het gebruik van uw informatie hebben) en uw belangen en fundamentele rechten niet zwaarder wegen dan die belangen. Onze legitieme belangen kunnen het volgende omvatten:
- het leveren van onze producten en diensten aan u;
- het promoten van onze producten en diensten;
- het met u communiceren en hoogwaardige klantenservice bieden;
- het ontwikkelen en verbeteren van de efficiëntie en veiligheid van onze systemen en infrastructuur; en
- het uitbreiden of ontwikkelen van onze activiteiten of het waarborgen van het voortdurende succes ervan.

Afhankelijk van de specifieke doelen waarvoor wij uw persoonlijke informatie verwerken, kunnen wij ons op meer dan één rechtsgrond baseren voor de verwerking van uw persoonlijke informatie.

Wij zullen uw persoonlijke informatie alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor wij deze hebben verzameld, tenzij wij redelijkerwijs van mening zijn dat we deze om een andere reden moeten gebruiken en die reden verenigbaar is met het oorspronkelijke doel. Als wij uw persoonlijke informatie voor een ander doel moeten gebruiken, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen en uitleggen op welke rechtsgrond wij dit mogen doen.

U bent niet verplicht om uw persoonlijke informatie aan ons te verstrekken. In sommige gevallen kunnen wij onze diensten echter niet aan u leveren als u besluit om uw informatie niet aan ons te verstrekken.

Uw rechten

Onder voorbehoud van eventuele uitzonderingen in de lokale of nationale wetgeving, kunt u, indien uw persoonlijke informatie door Zoetis wordt verwerkt, bepaalde rechten hebben die in het land waar u woont mogelijk anders worden aangeduid.

Toegang. Afgezien van bepaalde uitzonderingen hebt u het recht om een kopie te vragen van de persoonlijke informatie die wij over u verwerken; wij zullen u deze in elektronische vorm verstrekken.
Rectificatie. U hebt het recht om te vragen dat alle onvolledige of onnauwkeurige persoonlijke informatie die wij over u verwerken wordt gewijzigd.
Verwijdering. In bepaalde gevallen hebt u het recht om te vragen dat wij persoonlijke informatie die wij over u verwerken verwijderen.
Beperking. U hebt het recht om ons te vragen de verwerking van uw persoonlijke informatie te beperken wanneer: (a) u van mening bent dat deze informatie onjuist is, (b) onze verwerking onrechtmatig is maar u bezwaar maakt tegen het verwijderen van uw persoonlijke informatie, (c) wij deze informatie niet langer nodig hebben voor een bepaald doel, maar wij deze niet kunnen verwijderen vanwege een wettelijke of andere verplichting of omdat wij deze nodig hebben in verband met rechtsvorderingen, of (d) u bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking van uw persoonlijke informatie.
Overdraagbaarheid. U hebt het recht om ons te verzoeken de persoonlijke informatie die wij over u bewaren door te geven aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, op voorwaarde dat het gaat om (a) persoonlijke informatie die u aan ons hebt verstrekt, (b) informatie waarvan de verwerking geautomatiseerd plaatsvindt, en (c) wij die informatie verwerken op basis van uw toestemming of om onze verplichtingen op basis van een contract met u na te komen.
Bezwaar. Wanneer de wettelijke rechtvaardiging voor onze verwerking van uw persoonlijke informatie ons legitiem belang is, hebt u het recht om bezwaar te maken tegen dergelijke verwerking op gronden die verband houden met uw specifieke situatie. Wij zullen ons aan uw verzoek houden, tenzij wij dwingende legitieme gronden voor de verwerking hebben die zwaarder wegen dan uw belangen en rechten, of als wij de gegevens moeten blijven verwerken voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van een gerechtelijke procedure.
Het intrekken van toestemming. Als wij ons baseren op uw toestemming om uw persoonlijke informatie te verwerken, hebt u het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken. Dit geldt ook voor gevallen waarin u zich wilt afmelden voor marketingberichten die u van ons ontvangt.
Het indienen van een klacht. U kunt op elk moment een klacht indienen bij de nationale Autoriteit Persoonsgegevens in het land waar u gevestigd bent. We zouden het echter op prijs stellen als u ons de kans geeft om uw zorgen te behandelen voordat u uw toezichthoudende autoriteit benadert, en we vragen u daarom contact met ons op te nemen via de verstrekte contactgegevens.

U kunt op elk moment contact met ons opnemen door ons webformulier in te vullen om de rechten die op u van toepassing zijn uit te oefenen. Over het algemeen hoeft u geen vergoeding te betalen om toegang te krijgen tot uw persoonlijke informatie (of om een van de andere hierboven vermelde rechten uit te oefenen). Wij kunnen echter een redelijke vergoeding in rekening brengen als uw verzoek duidelijk ongegrond, herhaaldelijk of buitensporig is. Als alternatief kunnen we in deze gevallen weigeren om aan uw verzoek te voldoen. Het kan zijn dat wij u om specifieke gegevens vragen om uw identiteit te kunnen vaststellen en uw recht op toegang tot uw persoonsgegevens (of op de uitoefening van uw andere rechten) te waarborgen.

Grensoverschrijdende gegevensoverdrachten

Wij kunnen persoonlijke informatie overdragen naar andere landen, waaronder landen buiten de EER of het VK, waar mogelijk andere regelingen voor gegevensbescherming gelden die minder bescherming bieden aan persoonlijke informatie.

Bij het overdragen van persoonlijke informatie zorgen we ervoor dat we voldoen aan de toepasselijke wetgeving, met inbegrip van de wetgeving inzake gegevenslokalisatie. Wanneer we bijvoorbeeld persoonlijke informatie die in de EER of het VK is verzameld, doorgeven aan een land waarvoor de Europese Commissie of de Britse autoriteiten geen adequaatheidsbesluit hebben genomen, maken we doorgaans gebruik van de door de Europese Commissie vastgestelde modelcontractbepalingen (EU SCC’s) en, indien van toepassing, het door het Britse Information Commissioner’s Office vastgestelde Britse addendum bij de EU SCC’s, in combinatie met passende technische en organisatorische maatregelen. Er kan een kopie van deze modelcontractbepalingen worden aangevraagd door ons webformulier in te vullen. Wij kunnen ook gebruikmaken van andere mechanismen die krachtens de toepasselijke wetgeving beschikbaar zijn om dergelijke doorgiften van persoonsgegevens mogelijk te maken.

Bezoekers uit Canada

Deze sectie verstrekt informatie over hoe Zoetis persoonlijke informatie over personen uit Canada verzamelt, gebruikt en deelt.

Uw rechten

Als u zich in Canada bevindt, hebt u mogelijk de volgende rechten:

Recht op informatie. U hebt het recht ons te vragen naar onze verwerking van uw persoonlijke informatie, waaronder de categorieën personen die binnen onze organisatie toegang hebben tot uw persoonlijke informatie en de toepasselijke bewaartermijn.
Toegang. U kunt ons vragen of wij persoonlijke informatie over u bewaren en, zo ja, dan kunt u toegang vragen tot die persoonlijke informatie. Afhankelijk van de wetgeving die van toepassing is in de regio waar u woont, hebt u ook het recht om ons te vragen de persoonlijke informatie die u ons hebt verstrekt in een gestructureerd, gangbaar digitaal formaat aan u te verstrekken, en op uw verzoek ook aan een derde.
Correctie. U hebt het recht om ons te vragen om persoonlijke informatie waarvan u aantoont dat deze onjuist of verouderd is, te corrigeren, en om persoonlijke informatie waarvan u aantoont dat deze onvolledig is, aan te vullen.
Het intrekken van toestemming. U kunt uw toestemming voor onze verwerking van uw persoonlijke informatie intrekken voor zover toegestaan door de wetgeving en onze contractuele verplichtingen. U begrijpt echter dat u in een dergelijk geval mogelijk niet langer gebruik kunt maken van onze diensten.

U kunt deze rechten uitoefenen door ons webformulier in te vullen.

Grensoverschrijdende overdrachten

Zoetis is gevestigd in de Verenigde Staten en wij kunnen gebruikmaken van externe dienstverleners die buiten Canada zijn gevestigd. Ongeacht waar u zich bevindt, kan uw persoonlijke informatie worden verzameld en verwerkt in de Verenigde Staten en in andere rechtsgebieden dan Canada. Wanneer uw persoonlijke informatie wordt gebruikt of opgeslagen in een rechtsgebied dat niet overeenkomt met het rechtsgebied waar u woont, kan deze onderworpen zijn aan de wetgeving van dat buitenlandse rechtsgebied, met inbegrip van wetgeving die de vrijgave van informatie aan de overheid, overheidsinstanties, rechtbanken en wetshandhavingsinstanties in dat rechtsgebied toestaat of verplicht stelt.

Wij nemen echter de wettelijk vereiste maatregelen op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming om ervoor te zorgen dat er adequate waarborgen zijn om uw persoonlijke informatie te beschermen in overeenstemming met dit beleid. U kunt contact met ons opnemen voor meer informatie over de waarborgen die we hebben ingesteld om uw persoonlijke informatie en uw privacyrechten te beschermen wanneer we grensoverschrijdende overdrachten van uw persoonlijke informatie uitvoeren.

Bezoekers uit de Volksrepubliek China

Deze sectie is specifiek van toepassing op personen die woonachtig zijn in de Volksrepubliek China (“China” of de “VRC”, met uitzondering van de Speciale Administratieve Regio Hongkong, de Speciale Administratieve Regio Macau en de regio Taiwan) (“inwoners van de VRC”). Het beschrijft onze verplichtingen en uw rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonlijke informatie in overeenstemming met de Wet inzake de bescherming van persoonlijke informatie van de Volksrepubliek China (“WBPI”) en andere toepasselijke Chinese regelgeving inzake gegevensbescherming.

Onze rechtsgronden voor het gebruik van uw persoonlijke informatie

We zullen uw persoonlijke informatie alleen verwerken voor de doelen die worden beschreven in de sectie “Doelen voor het verzamelen, verwerken en delen van persoonlijke informatie” van deze Privacyverklaring. De rechtsgrond voor onze verwerking is hoofdzakelijk:

uw toestemming, die u afzonderlijk kunt geven voor bepaalde verwerkingsactiviteiten, zoals grensoverschrijdende overdracht van uw persoonlijke informatie of de verwerking van uw gevoelige persoonlijke informatie;
de noodzaak voor het afsluiten of uitvoeren van een contract waarbij u partij bent;
de noodzaak voor naleving van wettelijke verplichtingen waaraan wij onderworpen zijn.

Het delen van persoonlijke informatie

Wij kunnen uw persoonlijke informatie delen met onze vestigingen en leveranciers (die in het kader van de WBPI als onze “bevoegde partijen” optreden), zoals beschreven in de sectie “Hoe we persoonlijke informatie delen”. We sluiten overeenkomsten met deze partijen om ervoor te zorgen dat ze uw persoonlijke informatie alleen verwerken volgens onze instructies en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Grensoverschrijdende overdrachten

Aangezien wij een wereldwijd opererend bedrijf zijn, kan uw persoonlijke informatie worden doorgegeven aan en verwerkt in landen buiten de VRC, waaronder de Verenigde Staten. We zullen ervoor zorgen dat dergelijke grensoverschrijdende overdrachten voldoen aan de vereisten van de WBPI. Momenteel vertrouwen we voornamelijk op de modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses, “SCC's”) die zijn uitgegeven door de Cyberspace-administratie van China met de buitenlandse ontvangers om deze overdrachten te vergemakkelijken. U hebt het recht om een kopie van deze SCC's te verkrijgen door contact met ons op te nemen.

We zorgen ervoor dat grensoverschrijdende gegevensoverdrachten voldoen aan de vereisten voor gegevenslokalisatie van de VRC (indien van toepassing) en dragen geen persoonlijke informatie over die op grond van de wet- en regelgeving van de VRC niet mogen worden geëxporteerd.

Uw rechten op grond van de WBPI

Naast de rechten uiteengezet in andere secties van deze Privacyverklaring en onder voorbehoud van bepaalde uitzonderingen en verificatie van uw identiteit, hebt u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie op grond van de WBPI:

Het intrekken van toestemming. Als we uw persoonlijke informatie verwerken op basis van uw toestemming, hebt u het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de geldigheid van de verwerking van persoonlijke informatie die voorafgaand aan een dergelijke intrekking is uitgevoerd.
Recht op uitleg. U hebt het recht om te vragen dat we onze regels voor de verwerking van persoonlijke informatie uitleggen.
Toegang: U hebt het recht om toegang te vragen tot uw persoonlijke informatie die door ons wordt verwerkt.
Correctie en aanvulling: U hebt het recht om correctie of aanvulling van uw onjuiste of onvolledige persoonlijke informatie te vragen.
Verwijderen: U hebt het recht om ons te vragen uw persoonlijke informatie te verwijderen als: (a) het doel van de verwerking is bereikt, de verwerking niet langer nodig is, wij gestopt zijn met het leveren van de betreffende producten of diensten, of de bewaartermijn is verstreken; (b) u uw toestemming intrekt en er geen andere rechtsgrond voor de verwerking bestaat; (c) wij bij de verwerking van uw persoonlijke informatie wetten, bestuursrechtelijke voorschriften of overeenkomsten overtreden; (d) er zich andere omstandigheden zoals gespecificeerd in de wetten en administratieve voorschriften van de VRC voordoen.
Overdraagbaarheid: Wanneer de verwerking is gebaseerd op uw toestemming of de uitvoering van een overeenkomst en geautomatiseerd plaatsvindt, hebt u het recht om ons te verzoeken uw persoonlijke informatie in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat te verstrekken, en om deze informatie door te geven aan een andere verwerker van persoonlijke informatie die u aanwijst, op voorwaarde dat dit geen invloed heeft op de legitieme rechten en belangen van andere personen of openbare belangen.
Het beperken van de verwerking: U hebt het recht om te vragen dat wij de verwerking van uw persoonlijke informatie beperken in situaties die door de WBPI worden gespecificeerd (bijv. wanneer u de juistheid van de informatie betwist of wanneer de verwerking onrechtmatig is, maar u bezwaar maakt tegen verwijdering).

Om uw legitieme rechten en belangen te beschermen en misbruik van uw persoonlijke informatie te voorkomen, kunnen wij uw identiteit op redelijke wijze verifiëren (bijvoorbeeld door u te vragen relevante identiteitsdocumenten te verstrekken) voordat wij op uw verzoek reageren. Wij zullen binnen de door de wet- en regelgeving van de VRC gespecificeerde termijn op uw geldige verzoek reageren (doorgaans binnen 15 werkdagen; indien nodig kan deze termijn in overeenstemming met de wet worden verlengd). Wij brengen geen onredelijke kosten in rekening voor het uitoefenen van uw rechten, maar kunnen wel een redelijke vergoeding vragen als uw verzoek duidelijk ongegrond, herhaaldelijk of buitensporig is.

Gegevensbeveiliging en melding van inbreuken

We handhaven passende administratieve, technische en fysieke beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen tegen onbevoegde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging, in overeenstemming met de verplichte nationale normen van de VRC voor de beveiliging van persoonlijke informatie.

In het geval van een inbreuk op persoonlijke informatie die ernstige schade kan toebrengen aan uw legitieme rechten en belangen, zullen we onmiddellijk corrigerende maatregelen nemen, u onmiddellijk op de hoogte stellen (via kanalen zoals e-mail of sms) en de inbreuk melden aan de CAC en andere relevante regelgevende autoriteiten van de VRC in overeenstemming met de wettelijke vereisten. De kennisgeving bevat onder meer informatie over het soort en de omvang van de gelekte persoonlijke informatie, de mogelijke gevolgen en de maatregelen die wij hebben genomen om de situatie te verhelpen.

Bescherming van minderjarigen

We verzamelen niet opzettelijk persoonlijke informatie van minderjarigen jonger dan 14 jaar. Mocht het voorkomen dat wij onbedoeld persoonlijke informatie van minderjarigen verzamelen zonder toestemming van hun voogden, dan zullen wij deze informatie onmiddellijk verwijderen zodra wij hiervan op de hoogte zijn.

Voor de verwerking van persoonlijke informatie van minderjarigen van 14 jaar of ouder, maar jonger dan 18 jaar, zullen we de toestemming van hun voogden verkrijgen of voldoen aan andere vereisten die zijn gespecificeerd door de wet- en regelgeving van de VRC.

Hoe u contact met ons kunt opnemen

Voor vragen, verzoeken of klachten met betrekking tot de verwerking van uw persoonlijke informatie op grond van de WBPI, of om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via:
E-mail: privacy.cn@zoetis.com
Telefoon: 400-920-2216

Toepasselijkheid en scheidbaarheid

Deze sectie valt onder de wetgeving van de VRC. In het geval van tegenstrijdigheid tussen deze sectie en andere bepalingen van deze Privacyverklaring, heeft deze sectie voorrang met betrekking tot inwoners van de VRC. Indien een bepaling van deze sectie geheel of gedeeltelijk ongeldig of niet-afdwingbaar wordt geacht als gevolg van wijzigingen in de wetten, voorschriften of dwingende nationale normen van de VRC, blijven de overige bepalingen geldig en afdwingbaar.

Bezoekers uit andere landen

Argentinië

Voor bezoekers uit Argentinië wordt de verwerking van uw persoonlijke informatie ook geregeld door de Direccion Nacional de Proteccion de Datos Personales en de Secretaría de Derechos Humanos y Pluralismo Cultural del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, met adres op Av. de Mayo 1035, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentinië, +54 11 4348-4400 (Central telefónica del Ministerio de Justicia), protecciondatos@jus.gov.ar, Acceso a la información | Argentina.gob.ar

Colombia

Bezoekers uit Colombia kunnen via het e-mailadres privacy@zoetis.com contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming van Zoetis. Zoetis zal binnen vijftien (15) werkdagen reageren op elk geldig gegevensverzoek.

Links naar andere sites

Onze diensten kunnen links naar websites en diensten die beheerd worden door derden bevatten. Deze Privacyverklaring is niet van toepassing op die websites van derden. We hebben geen controle over de inhoud of links die op deze websites en diensten verschijnen, en we zijn niet verantwoordelijk voor hun privacypraktijken. Wanneer u de website van een derde bezoekt of de diensten van een derde gebruikt, is een dergelijk bezoek of gebruik onderhevig aan het privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden van die derde. Wij raden u aan het privacybeleid en de eventuele gebruiksvoorwaarden te lezen die op de websites die u bezoekt of bij andere diensten die u gebruikt zijn gepubliceerd, voordat u persoonlijke informatie aan die derde verstrekt.

Wijzigingen in dit beleid

Dit beleid beschrijft het huidige beleid en de huidige praktijken van Zoetis met betrekking tot de persoonlijke informatie die we via de diensten verzamelen.

We zijn voortdurend bezig met het verbeteren en uitbreiden van de functies en functionaliteit van onze diensten. Als gevolg van deze wijzigingen (of wijzigingen in de wetgeving) moeten we dit beleid mogelijk bijwerken of herzien. Daarom behouden wij ons het recht voor om dit beleid te allen tijde bij te werken of te wijzigen. Wanneer wij dit doen, zullen wij de herziene versie van dit beleid publiceren via de link “Privacybeleid” in de voetnoot van onze website, en zullen wij u mogelijk een aanvullende kennisgeving sturen voor zover dit op grond van de toepasselijke wetgeving vereist is.

Neem contact met ons op

Als u vragen hebt over dit beleid of onze privacypraktijken, neem dan contact met ons op via de onderstaande informatie:

Zoetis Services LLC
10 Sylvan Way
Parsippany, NJ 7054
E-mail: privacy@zoetis.com