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Avis de confidentialité de Zoetis

Date d’effet : 24 avril 2026

Nous attachons beaucoup d’importance à votre vie privée. Zoetis, Inc. et ses sociétés affiliées (ensemble, « Zoetis, nous, notre ou nos ») ont mis en place un programme complet de protection des données conçu pour nous aider à respecter vos droits en matière de protection des données et à les protéger. Le présent avis (l’« Avis de confidentialité ») fournit des informations sur les Informations personnelles que Zoetis recueille (les « Informations personnelles ») et explique comment nous collectons, traitons, divulguons et protégeons les Informations personnelles, ainsi que vos droits et choix les concernant. La présente Politique fait partie des Conditions d’utilisation associées qui régissent votre utilisation des Services.

Certains aspects du présent Avis de confidentialité s’appliquent uniquement aux utilisateurs qui résident dans certaines juridictions. Dans ce cas, nous avons indiqué que les dispositions s’appliquaient uniquement à ces utilisateurs. Attention : la présente Politique ne s’applique pas aux personnes avec lesquelles nous interagissons dans une relation d’emploi.

Si vous avez un handicap et devez accéder à la présente Politique dans un autre format, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@zoetis.com.

Champ d’application

Le présent Avis de confidentialité décrit les pratiques de confidentialité de Zoetis et s’applique à toutes les opérations de Zoetis, y compris :

les sites Internet ou services numériques que nous exploitons ;
les applications mobiles et autres applications logicielles ;
les pages de réseaux sociaux que nous contrôlons ;
les e-mails et autres communications que nous vous envoyons ;
les interactions hors ligne avec nous ; et
d’autres moyens par lesquels nous communiquons avec vous ou collectons des Informations personnelles auprès de vous ou à votre sujet via nos programmes et services en ligne et hors ligne.

Ensemble, nous appelons ces opérations dans le présent Avis de confidentialité les Services.

Types d’Informations personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter les catégories suivantes d’Informations personnelles dans le cadre de nos Services :

Identifiants, tels que le nom, le pseudonyme, l’adresse postale, l’identifiant personnel unique, l’adresse e-mail, le nom du compte, les signatures, les caractéristiques physiques ou la description, le numéro de téléphone ou d’autres identifiants similaires.
Données financières, y compris le numéro de compte bancaire, le numéro de carte de crédit, le numéro de carte de débit ou toute autre donnée financière qui ne permet pas l’accès ou le retrait de fonds.
Caractéristiques des classifications protégées en vertu des lois étatiques, fédérales, provinciales ou autres lois locales, telles que l’âge, le sexe et la situation de famille.
Données commerciales, telles que les dossiers de biens personnels (y compris vos animaux), les produits ou services achetés, obtenus ou envisagés, ou d’autres historiques ou tendances d’achat ou de consommation.
Données d’utilisation ou autres informations sur le réseau, telles que les adresses IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, le nom de domaine du fournisseur d’accès à Internet, les termes de recherche utilisés sur nos Services, les pages Internet spécifiques consultées, le niveau d’utilisation de nos Services et la durée de la visite.
Informations sur les opérateurs mobiles et les services, telles que la marque, le modèle ou le numéro de série d’un appareil que vous avez identifié, ou l’emplacement de votre revendeur ou prestataire de services mobiles.
Données de géolocalisation, telles que la localisation de l’appareil à un niveau plus précis qu’une ville ou une commune.
Données audio, électroniques, visuelles et similaires, telles que les enregistrements d’appels au service client, les enregistrements audio, les images de vidéosurveillance, les photos et les vidéos.
Informations professionnelles ou liées à l’emploi, telles que les antécédents professionnels, le dernier employeur, l’identifiant professionnel/le badge, la fonction, la désignation de l’emploi, le responsable hiérarchique et l’adresse professionnelle.
Informations sur l’éducation, telles que les dossiers scolaires et les données d’annuaire ou autres dossiers tels que définis dans la loi fédérale Family Educational Rights and Privacy Act ou autres lois locales similaires.
Les déductions tirées de l’une des Informations personnelles susmentionnées pour créer un profil ou un résumé sur, par exemple, les préférences, caractéristiques, tendances psychologiques, prédispositions, comportements, attitudes, intelligence, capacités et aptitudes d’une personne.

Nous pouvons également collecter les catégories suivantes d’Informations personnelles sensibles :

Données médicales et de santé, telles que les données génétiques, les dossiers relatifs à un handicap, les dossiers médicaux, les diagnostics et les problèmes de santé.

Sources d’Informations personnelles

Nous collectons des Informations personnelles à partir des sources suivantes :

Directement auprès de vous. Nous collectons les Informations personnelles que vous fournissez manuellement lorsque vous utilisez nos Services. Par exemple, nous recueillons des informations lorsque vous consultez notre site Internet, affichez ou cliquez sur l’un de nos contenus en ligne, recevez ou répondez aux e-mails ou autres communications électroniques de notre part, interagissez avec nous sur nos pages de réseaux sociaux, créez un compte ou vous inscrivez autrement, achetez des produits ou services, répondez à une enquête ou participez à une promotion, achetez un produit chez nous ou êtes partie à une transaction avec nous, ou interagissez hors ligne avec nous, par exemple dans le cadre de visites sur site ou quand vous participez à un événement ou à une conférence. Les types d’Informations personnelles que nous pouvons collecter directement auprès de vous comprennent, par exemple, votre nom, vos numéros de téléphone fixe et mobile, votre adresse postale, votre adresse e-mail, les données de votre carte de paiement et de vos services de paiement tiers, ainsi que vos photographies, vidéos ou enregistrements audio.
Des fournisseurs, prestataires et tiers. Nous collectons des informations personnelles auprès de nos prestataires et de tiers qui nous divulguent des informations personnelles, y compris des partenaires de marketing conjoint ou des bases de données publiques.
Via les cookies et autres technologies de suivi. Nous collectons des Informations personnelles passivement via des cookies et d’autres technologies de suivi (ensemble, les « Cookies »). Ces informations comprennent généralement votre adresse IP, l’identité de votre fournisseur d’accès à Internet, le nom et la version de votre système d’exploitation, le nom et la version de votre navigateur, la date et l’heure de votre visite, votre géolocalisation et les pages que vous visitez. Par exemple, nous utilisons Google Analytics, outil d’analyse web qui nous aide à comprendre comment les internautes interagissent avec nos Services. Pour en savoir plus sur Google Analytics, rendez-vous sur http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html.

Nous et nos sociétés affiliées utilisons :

Les Cookies strictement nécessaires, pour vous permettre d’utiliser et de parcourir nos Services.
Les Cookies fonctionnels, pour obtenir des données aux fins de sécurité et pour afficher du contenu plus efficacement, collecter des données statistiques et reconnaître votre ordinateur pour vous aider à utiliser nos Services.
Les Cookies publicitaires et analytiques, pour analyser l’utilisation de nos Services par les internautes, personnaliser votre expérience sur nos Services et vous fournir les informations et les offres les plus susceptibles de vous intéresser.

Lorsque la loi l’exige, nous obtenons votre consentement via notre bannière de Cookies avant de collecter des Informations personnelles via des Cookies ou autres technologies similaires (autres que celles strictement nécessaires).

En outre, les Clients et Consommateurs peuvent modifier leurs préférences en ce qui concerne l’utilisation de Cookies et autres technologies similaires sur nos Services, autres que celles strictement nécessaires au fonctionnement des Services, en cliquant ici.

En fonction de votre navigateur Internet, vous pouvez également modifier vos paramètres pour bloquer et/ou effacer les Cookies de votre appareil. Vous pouvez consulter les instructions de votre navigateur pour en savoir plus sur ces fonctions. Attention : si vous bloquez ou refusez les Cookies et autres technologies similaires sur nos Services, la fonctionnalité des Services pourra être limitée et vous pourriez ne pas être en mesure de profiter de certaines fonctionnalités des Services.

Publicité numérique des Tiers

Nous autorisons également les Tiers, y compris Google Analytics, à collecter des Informations personnelles via nos Services pour fournir des services de publicité ciblée en fonction de vos activités en ligne au fil du temps sur les sites Internet, les applications mobiles et les appareils. Ces Tiers peuvent collecter des informations sur vos activités sur nos Services sur votre appareil actuel et les combiner avec des informations sur vos activités sur d’autres sites Internet, applications mobiles et appareils. Ils peuvent collecter ces informations à l’aide de journaux de serveur, de cookies, de balises web, de balises, de pixels, d’identifiants publicitaires mobiles, de liaisons entre appareils et autres technologies similaires. Par exemple, ces Tiers peuvent utiliser le fait que vous avez consulté notre site Internet pour cibler de la publicité vers vous sur d’autres sites Internet et applications mobiles sur votre appareil actuel ou sur d’autres appareils que vous utilisez.

Les résidents de certains États américains ont le droit de refuser la vente, le partage et/ou le traitement de leurs Informations personnelles aux fins de publicité ciblée. Pour exercer ces droits, le cas échéant, vous pouvez nous contacter en remplissant notre formulaire en ligne ici, ou en nous appelant au numéro gratuit de Zoetis pour la protection des données personnelles aux États-Unis : 888-963-8471.

Vous pouvez également changer les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil pour limiter la divulgation de vos Informations personnelles à des Tiers. Attention : nous ne faisons aucune déclaration concernant la fonctionnalité ou l’efficacité de ces outils.

Finalités de la collecte, du traitement et de la divulgation des Informations personnelles

Zoetis et ses sociétés affiliées collectent, traitent et divulguent les catégories d’Informations personnelles indiquées sous « Types d’Informations personnelles que nous collectons » aux fins ci-dessous.

vous fournir des informations, des produits et des services ;
développer, exploiter, promouvoir, améliorer et commercialiser nos produits et services ou d’autres produits ou services liés à la santé animale ;
vous mettre en relation avec des tiers ;
traiter les achats et autres transactions ;
traiter les programmes de récompenses ou les promotions (y compris la mise en relation avec votre vétérinaire à cette fin) ;
fournir, améliorer, développer et exploiter nos Services, y compris nos sites Web et nos chatbots ;
fournir une expérience personnalisée lorsque vous utilisez nos Services ;
concevoir de nouveaux produits et services qui pourraient vous intéresser ;
répondre à vos demandes, questions ou plaintes ;
communiquer avec vous concernant les mises à jour et autres avis liés à votre utilisation des Services ;
vous contacter pour vous communiquer les mises à jour et les informations qui, selon nous, vous intéresseront (conformément aux préférences de confidentialité que vous nous avez exprimées) ;
prévenir, détecter et enquêter sur les crimes, y compris la fraude ;
respecter les exigences légales et réglementaires, les procédures juridiques, les obligations contractuelles et nos politiques ;
mener des enquêtes, des recherches et des analyses de données ;
vous fournir du contenu personnalisé, des messages marketing et promotionnels ;
vous permettre de gérer vos préférences, y compris, sans s’y limiter, la possibilité de vous désinscrire ;
nous conformer à nos obligations légales et réglementaires et faire respecter nos droits et politiques ;
établir et défendre des droits en justice, protéger nos opérations et exercer les recours disponibles ;
procéder à une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs ;
toute autre finalité identifiée dans un avis de confidentialité applicable, un accord conclu par clic ou tout autre accord entre vous et nous.

Nous pouvons également anonymiser et agréger toutes les Informations personnelles que nous collectons à votre sujet et utiliser les données agrégées et/ou anonymisées qui en résultent à toutes fins autorisées par la loi applicable.

Les clients et les consommateurs ne sont pas tenus de divulguer leurs Informations personnelles à Zoetis ou à nos sociétés affiliées. Cependant, la fourniture de renseignements personnels est nécessaire dans certains contextes (par exemple, pour nous permettre de vous fournir des produits ou des services). Le fait de ne pas divulguer ces Informations personnelles à Zoetis ou à nos sociétés affiliées peut limiter notre capacité à vous fournir des produits ou des services ou à exécuter toute obligation contractuelle applicable envers vous.

Nous pouvons également désidentifier toutes les Informations personnelles que nous collectons à votre sujet. Lorsque nous le faisons, nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que les informations ne peuvent pas être associées à un consommateur ou à un foyer et conservons et utilisons les informations sous une forme désidentifiée. Nous ne tenterons pas de réidentifier les informations, sauf que nous pouvons tenter de le faire uniquement dans le but de déterminer si nos processus de désidentification satisfont aux exigences légales applicables. Une fois désidentifiées, les informations ne sont plus considérées comme des Informations personnelles et ne sont plus soumises à la présente Politique.

Mesures que nous prenons pour protéger vos Informations personnelles

Nous maintenons des mesures administratives, physiques et technologiques raisonnables pour protéger la confidentialité et la sécurité des Informations personnelles que vous soumettez sur ou via les Services. Bien que nous nous efforcions de fournir une sécurité raisonnable pour les Informations personnelles que nous traitons, aucun système de sécurité ne peut empêcher toutes les violations de sécurité potentielles. Par conséquent, nous ne pouvons garantir que vos Informations personnelles ne seront pas divulguées, utilisées à mauvais escient ou perdues par accident ou par les actes non autorisés d’autrui.

Conservation de vos informations personnelles

Nous conservons les Informations personnelles que nous collectons aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles nous les avons collectées et conformément à la loi applicable, à nos politiques de conservation des données et à nos intérêts commerciaux légitimes.

Pour déterminer la période de conservation des données appropriée, nous tenons compte de la quantité, la nature et le caractère sensible des informations, le risque potentiel de préjudice lié à l’utilisation ou à la divulgation non autorisée des informations, les finalités pour lesquelles nous traitons les Informations personnelles, si nous pouvons atteindre ces finalités par d’autres moyens, et les exigences légales applicables. Si nous n’avons pas besoin de conserver vos Informations personnelles aux fins susmentionnées, nous les supprimerons ou les désidentifierons afin qu’elles ne constituent plus des Informations personnelles.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Nous divulguons, et avons divulgué au cours des 12 derniers mois, les catégories d’Informations personnelles indiquées dans la présente Politique dans les contextes suivants :

À nos sociétés affiliées et à nos fournisseurs. Nous divulguons les Informations personnelles collectées par le biais de nos Services à nos sociétés affiliées et aux fournisseurs qui agissent en notre nom. Par exemple, nous faisons appel à des fournisseurs pour exploiter nos Services et nous aider dans nos efforts promotionnels. Nous imposons des limitations contractuelles à l’utilisation par nos fournisseurs des Informations personnelles qu’ils collectent dans le cadre de la prestation de services.
À des Tiers aux fins de marketing et d’analyse. Nous pouvons divulguer vos Informations personnelles à des Tiers qui les traitent à leurs propres fins, y compris des sociétés de marketing et d’analyse. Cela inclut principalement les divulgations d’adresses IP et de données de navigation sur Internet connexes via des Cookies.
Avec votre vétérinaire ou autre professionnel de santé animale. Nous pouvons divulguer vos Informations personnelles à votre vétérinaire ou à un autre professionnel de santé animale, le cas échéant, pour vous fournir les produits ou services que vous avez demandés.
Comme décrit dans un Avis de confidentialité ou avec votre consentement. Nous pouvons divulguer des Informations personnelles comme décrit dans tout avis de confidentialité que nous vous fournissons via nos Services, ou avec votre consentement si nous l’obtenons de votre part dans un contexte particulier. Cela inclut la divulgation d’informations à votre vétérinaire ou autre professionnel de santé animale.
Sous forme agrégée ou anonymisée. Nous pouvons agréger ou anonymiser les Informations personnelles que nous collectons et pouvons divulguer les informations agrégées et/ou anonymisées à nos fournisseurs et à des Tiers à des fins opérationnelles commerciales et à toute autre fin autorisée par la loi applicable.

Nous pouvons également divulguer des Informations personnelles dans les contextes suivants :

Dans le cadre d’un transfert d’activité. Vos Informations personnelles peuvent être transférées à l’entreprise qui lui succède si, par exemple, nous transférons la détention ou l’exploitation des Services à une autre entreprise, si nous fusionnons avec une autre entreprise, si nous sommes acquis par une autre entreprise ou si nous liquidons nos actifs. Dans le cadre de négociations avec un Tiers concernant la conclusion d’un tel accord, nous pouvons avoir besoin de divulguer vos Informations personnelles. Dans ce cas, nous prendrons des mesures raisonnables pour protéger les Informations personnelles que nous divulguons et tenterons de nous assurer que l’utilisation de vos Informations personnelles par l’entreprise qui nous succède restera soumise à la présente Politique et aux préférences de confidentialité que vous nous avez exprimées.
Aux fins de conformité aux lois et pour protéger nos droits et les droits d’autrui. Nous pouvons divulguer vos Informations personnelles lorsque nous estimons, de bonne foi, que la divulgation est appropriée pour nous conformer à la loi, une ordonnance du tribunal ou une assignation à comparaître. Nous pouvons également divulguer vos Informations personnelles pour prévenir ou enquêter sur un crime éventuel, tel qu’une fraude ou une usurpation d’identité ; pour garantir la sécurité des Services ; pour faire respecter ou appliquer nos Conditions d’utilisation ou d’autres accords ; ou pour protéger nos propres droits ou biens ou les droits, biens ou sécurité de nos Utilisateurs ou d’autres personnes.

Comment nous protégeons vos Informations personnelles

Nous mettons en œuvre les mesures suivantes pour protéger vos Informations personnelles, notamment :

les politiques et procédures internes qui définissent les rôles et responsabilités de nos employés, représentants et prestataires de services tout au long du cycle de vie des Informations personnelles et limitent leur accès à ces informations sur la base du « besoin d’en connaître » ;
les garanties physiques, électroniques et procédurales conformes aux normes pertinentes pour protéger les Informations personnelles ;
si les informations sont collectées ou stockées électroniquement, des mesures de protection techniques telles que le chiffrement, les pare-feu, les mots de passe, les logiciels antivirus et autres mesures similaires ;
un responsable désigné de la protection des données pour surveiller notre conformité aux lois applicables en matière de protection des données ;
procédures de réception, d’enquête et de réponse aux plaintes ou demandes concernant nos pratiques de traitement des informations ; et
protections contractuelles pour garantir que les prestataires de services avec lesquels nous partageons des Informations personnelles maintiennent des normes de protection et de sécurité adéquates.

Enfants de moins de treize ans

Notre site Internet n’est pas destiné à attirer les enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons des Informations personnelles concernant un mineur que si nous avons obtenu le consentement parental. Si vous êtes le parent ou tuteur d’un mineur et pensez que nous avons recueilli des Informations personnelles concernant votre enfant par erreur, veuillez nous contacter immédiatement à l’adresse privacy@zoetis.com afin que nous puissions faire des efforts raisonnables pour supprimer toutes les Informations personnelles liées à votre enfant.
Si vous avez moins de 18 ans et que vous êtes un utilisateur enregistré de notre site Internet, vous pouvez nous demander de supprimer le contenu ou les données que vous avez publiés sur le site Internet en remplissant notre Formulaire en ligne. Attention : votre requête ne garantit pas la suppression complète ou exhaustive du contenu ou des données car, par exemple, certains de vos contenus ou données peuvent avoir été republiés par un autre utilisateur.

Internautes basés aux États-Unis

Cette section fournit des informations sur la manière dont Zoetis collecte, utilise et divulgue les Informations personnelles concernant les résidents de Californie et d’autres États qui ont promulgué une législation détaillée sur la protection des données qui nous concerne (ensemble, les « Lois américaines sur la protection des données »).

Définitions

Le terme « Informations personnelles » désigne les informations qui identifient, se rapportent à, décrivent, sont raisonnablement susceptibles d’être associées à, ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un consommateur ou à un foyer particulier.
Les termes « Vendre, Vente, ou Vendu » signifient louer, divulguer ou transférer les Informations personnelles d’une personne à un Tiers en échange d’argent ou de toute autre contrepartie de valeur.
Les termes « Partager, Partagé, ou Partage » désignent le transfert des Informations personnelles d’une personne à un Tiers aux fins de publicité comportementale multicontexte ou de publicité ciblée, que ce soit ou non en échange d’argent ou de toute autre contrepartie de valeur.
Le terme « Tiers » désigne toute personne non affiliée qui n’est pas un Fournisseur.
Le terme « Fournisseur » désigne un prestataire de services, entrepreneur ou sous-traitant qui collecte, stocke ou traite autrement des données pour notre compte et est lié par des obligations contractuelles d’utiliser vos Informations personnelles uniquement selon nos instructions.

Vous connaissez peut-être certains termes utilisés pour décrire des concepts sensiblement similaires dans cette section, dans les Lois américaines sur la protection des données de votre État de résidence. Vous pouvez les traiter de la même manière aux fins de notre Supplément à la Politique. Par exemple, nous entendons ici le terme « Informations personnelles » comme ayant la même définition que le terme « Données personnelles » utilisé dans des Lois américaines sur la protection des données spécifiques.

Vente et partage d’informations personnelles

Nous vendons et partageons des Informations personnelles collectées via des cookies et autres technologies de suivi (ensemble, les « Cookies ») concernant vos interactions avec nos Services, et avons vendu et partagé ces Informations personnelles au cours des 12 derniers mois. Nous pouvons vendre et partager ces informations à des Tiers, tels que des prestataires de services marketing et d’analyse, aux fins suivantes : commercialiser et faire la publicité de nos produits et services, y compris pour vous informer des produits ou autres fonctionnalités qui, selon nous, pourraient vous intéresser, et pour analyser des données, y compris pour mieux comprendre nos publics, évaluer l’intérêt pour nos Services et les améliorer. Nous ne « vendons » ni ne « partageons » d’autres types d’Informations personnelles que nous pouvons recueillir à votre sujet.

En vertu des Lois américaines sur la protection des données, une « Vente » est généralement définie comme la divulgation d’Informations personnelles à un Tiers pour une contrepartie monétaire ou autre contrepartie de valeur, et un « Partage » est généralement défini comme la divulgation d’Informations personnelles à un Tiers à des fins de publicité comportementale multicontextuelle ou de publicité ciblée, que ce soit ou non pour une contrepartie monétaire ou autre contrepartie de valeur.

Les Consommateurs ont le droit de refuser la Vente et le Partage de leurs Informations personnelles et peuvent soumettre une demande de refus en se rendant sur notre Centre de préférences en matière de cookies et en cliquant sur « Tout refuser » pour refuser les Cookies non strictement nécessaires. Ils peuvent également le faire en nous contactant en remplissant notre Formulaire en ligne, ou en nous appelant au numéro gratuit de Zoetis pour la protection des données aux États-Unis : 888-963-8471.

Nous ne vendons ni ne partageons sciemment les Informations personnelles des consommateurs de moins de 16 ans.

Publicité numérique des Tiers

Les résidents de certains États américains ont le droit de refuser la vente, le partage et/ou le traitement de leurs Informations personnelles aux fins de publicité ciblée. Pour exercer ces droits, le cas échéant, vous pouvez remplir notre Formulaire en ligne, nous contacter à l’adresse privacy@zoetis.com, ou nous appeler au numéro gratuit de Zoetis pour la protection des données aux États-Unis : 888-963-8471.

Droits de la personne concernée

La présente section s’applique aux Informations personnelles des résidents d’États disposant de Lois américaines sur la protection des données et vient compléter les autres sections du présent Avis de confidentialité. Les résidents de ces États disposent des droits suivants concernant notre collecte et notre utilisation des Informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions. Veuillez lire attentivement cette section, certains droits variant selon les États.

Droits nécessitant une vérification

Vous pouvez exercer les droits de la personne concernée ci-dessous en remplissant notre Formulaire en ligne ou en nous appelant au numéro gratuit de Zoetis pour la protection des données aux États-Unis : 888-963-8471. Vous pouvez également autoriser un agent à présenter des demandes de personne concernée en votre nom. Dans ce cas, les agents autorisés peuvent utiliser les mêmes méthodes que vous pour soumettre les demandes en votre nom. Pour vérifier votre identité et protéger vos Informations personnelles, nous pouvons demander au demandeur de fournir des informations qui nous permettront de vérifier votre identité afin de nous conformer à votre demande de personne concernée, par exemple en demandant à votre agent de fournir une preuve officielle de votre autorisation ou en vous demandant de confirmer directement avec nous que vous avez donné à l’agent l’autorisation de soumettre la demande. Dans certains cas, nous pouvons refuser d’honorer votre demande si une exception s’applique en vertu de la loi applicable. Nous répondrons à votre demande conformément à la loi applicable.

Droit à l’information : Vous avez le droit de connaître les informations suivantes concernant nos pratiques en matière de confidentialité au moment de la collecte ou avant. Nous avons mis ces informations à disposition dans la présente Politique. Vous pouvez également nous demander de vous fournir des informations sur les aspects suivants de la manière dont nous avons spécifiquement traité vos Informations personnelles au cours des 12 mois précédant votre demande :
- les catégories d’Informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet ;
- les catégories de sources auprès desquelles nous avons recueilli ces Informations personnelles ;
- la finalité professionnelle ou commerciale de la collecte, de la vente ou du partage d’Informations personnelles vous concernant ;
- les catégories d’Informations personnelles vous concernant que nous avons divulguées et les catégories de Tiers auxquels nous avons divulgué ces Informations personnelles ;
- les catégories d’informations personnelles vous concernant que nous avons vendues, partagées ou utilisées à des fins de publicité ciblée et les catégories de tiers avec lesquels nous avons vendu ou partagé ces informations personnelles ;
- si nous collectons des Informations personnelles sensibles, les catégories d’Informations personnelles sensibles à collecter, les finalités pour lesquelles elles sont collectées ou utilisées, et si ces informations sont vendues ou partagées ; et
- la durée pendant laquelle nous avons l’intention de conserver chaque catégorie d’Informations personnelles ou, si cela n’est pas possible, les critères utilisés pour déterminer cette période.
Droit à la suppression : Vous pouvez nous demander de supprimer toutes les Informations personnelles que nous avons recueillies auprès de vous ou à votre sujet, en fonction de votre État de résidence, et sous réserve de certaines exceptions.
Droit à la rectification : Vous pouvez nous demander de rectifier toute Information personnelle inexacte que nous conservons à votre sujet. Attention : ce droit ne s’applique pas aux résidents de l’Iowa et de l’Utah.
Droit à l’accès et à la portabilité des données : Vous pouvez demander à récupérer les Informations personnelles spécifiques que nous avons recueillies à votre sujet dans un format portable et, dans la mesure où cela est techniquement possible, facilement utilisable, qui vous permette de transmettre les Informations personnelles à une autre entité sans entrave. Vous ne pouvez pas exercer ce droit plus de deux fois par année civile.

Droits ne nécessitant pas de vérification

Vous pouvez exercer ces droits via le lien « Vos choix en matière de confidentialité » ci-dessous ou au pied de chaque page de notre site Internet. Le lien « Vos choix en matière de confidentialité » ouvrira notre Centre de préférences en matière de cookies et vous pourrez ensuite cliquer sur « Tout refuser » pour refuser la vente et le partage d’Informations personnelles.

Droit de refus de vente : Vous avez le droit de refuser la vente de vos Informations personnelles.
Droit de refuser le partage de vos Informations personnelles ou l’utilisation de vos Informations personnelles aux fins de publicité ciblée : Vous avez le droit de refuser le partage de vos Informations personnelles ou l’utilisation de vos Informations personnelles aux fins de publicité ciblée.

Signaux de préférence de désinscription

Certains navigateurs ou appareils Web proposent des paramètres qui vous permettent de prédéfinir un signal à envoyer aux sites Internet indiquant que vous ne souhaitez pas que votre activité et votre comportement en ligne soient suivis, vendus, partagés ou autrement utilisés aux fins de publicité ciblée. Nous reconnaissons les signaux de préférence de désinscription que nous sommes tenus de reconnaître afin de nous conformer à la loi applicable. Lorsque les lois américaines sur la protection des données l’exigent, nous traitons les signaux de préférence de désinscription que nous sommes tenus de respecter comme une demande valide de désinscription de la vente, du partage et du traitement aux fins de publicité ciblée, le cas échéant, pour le navigateur ou l’appareil qui envoie le signal et tout profil de consommateur que nous avons associé à ce navigateur ou cet appareil, y compris les profils sous pseudonyme. En outre, si nous reconnaissons l’identité du consommateur à partir du signal de préférence de désinscription, nous traiterons également le signal de préférence de désinscription comme une demande valide de désinscription de la vente et du partage pour ce consommateur. Les consommateurs peuvent utiliser des signaux de préférence de désinscription en les téléchargeant ou en les activant de toute autre manière pour les utiliser sur les navigateurs pris en charge et en les paramétrant pour envoyer des signaux de préférence de désinscription aux sites Web qu’ils consultent. Attention : nos sites ne sont actuellement pas configurés pour reconnaître le signal « Do Not Track » (Ne pas suivre).

Non-discrimination

Nous ne vous discriminerons pas pour avoir exercé vos droits en tant que personne concernée. Par exemple, nous ne vous refuserons pas de biens ou de services, ne vous facturerons pas des prix ou tarifs différents, ni ne vous fournirons un niveau de qualité différent pour les produits ou services pour avoir exercé vos droits en tant que personne concernée.

Vérification des demandes des personnes concernées et recours

Dans la mesure permise ou requise par les lois applicables en matière de protection des données, nous pouvons vous demander de fournir des informations qui nous permettront de vérifier votre identité afin de nous conformer à votre demande de personne concernée. En particulier, lorsqu’un Client ou Consommateur californien, ou un Consommateur du Colorado, autorise un agent à faire une demande en son nom, nous pouvons exiger de l’agent qu’il fournisse une preuve de l’autorisation officielle du Client ou Consommateur pour soumettre la demande ou pouvons exiger du Client ou Consommateur qu’il vérifie sa propre identité ou nous confirme qu’il a donné à l’agent l’autorisation de soumettre la demande. Dans certains cas, nous pouvons refuser d’honorer votre demande si une exception s’applique en vertu des lois applicables sur la protection des données. Nous répondrons à votre demande conformément aux lois applicables sur la protection des données.

Pour faire appel de notre décision concernant vos demandes de personnes concernées, vous pouvez nous contacter en remplissant notre Formulaire en ligne. Veuillez joindre une copie de notre décision concernant votre demande de personne concernée, ou y faire référence spécifiquement, afin que nous puissions traiter votre appel de manière adéquate. Nous répondrons à votre appel conformément à la loi applicable.

Déclaration pour les résidents de Californie

Marketing direct : Le Code civil de Californie § 1798.83 autorise les résidents de Californie à demander annuellement certaines informations concernant notre divulgation d’Informations personnelles à d’autres entités aux fins de marketing direct au cours de l’année civile précédente. Nous ne divulguons pas d’Informations personnelles, telles que définies par le Code civil de Californie au § 1798.83, à des tiers aux fins de marketing direct.
Incitations financières pour les résidents de Californie. Nous vous décrirons ces programmes si, et lorsque, nous vous les proposons. Nous offrons aux propriétaires d’animaux de compagnie la possibilité de participer à notre programme de récompense Petcare (le « Programme »), qui peut offrir des avantages, y compris en gagnant des points de récompense à utiliser dans les cabinets vétérinaires, aux personnes qui choisissent de s’inscrire (nos « membres »). Ces avantages sont décrits ici avec d’autres conditions générales importantes.

Notre collecte d’Informations personnelles auprès des membres (y compris le nom, l’adresse e-mail, les données sur l’achat des produits et autres Informations personnelles comme décrit ci-dessus sous « Types d’Informations personnelles que nous collectons ») nous permet de faire fonctionner le Programme et de fournir les avantages liés à l’adhésion. Nous utilisons les Informations personnelles des membres du Programme pour attribuer des points et les échanger. Hormis ce point, les types d’Informations personnelles que nous collectons auprès des membres du Programme sont généralement similaires aux types d’Informations personnelles que nous collectons auprès de personnes qui ne sont pas membres du Programme. La quantité d’Informations personnelles que nous collectons auprès d’un membre ou d’une personne qui ne l’est pas peut varier et dépend du niveau d’interaction et d’engagement entre le membre ou la personne qui ne l’est pas et nous.

Nous nous efforçons de faire en sorte que les membres et les personnes qui ne le sont pas bénéficient d’une expérience positive et bénéfique lorsqu’ils recherchent les meilleurs produits et services pour leurs animaux de compagnie. C’est pourquoi nous pouvons recueillir des informations auprès de membres et de personnes qui ne le sont pas concernant leurs préférences personnelles afin de fournir des services personnalisés, comme décrit ci-dessus sous « Finalités de la collecte, du traitement et de la divulgation des Informations personnelles ». Nous « vendons » et « partageons », tels que les termes sont définis dans la CCPA, les Informations personnelles des membres du Programme et des personnes qui ne le sont pas à des Tiers aux fins de personnalisation du contenu publicitaire en ligne, comme décrit dans la présente Déclaration.

Nous pensons que la valeur des Informations personnelles d’un membre pour l’entreprise, uniquement aux fins de la CCPA et conformément aux options d’évaluation imposées par les règles de la CCPA, est raisonnablement liée à la valeur des avantages dont les membres du Programme bénéficient en participant au Programme. Nous avons basé cette estimation de bonne foi sur la valeur qui découle de nos relations commerciales, comme avec les vétérinaires, les coûts et les dépenses que nous encourons pour offrir le Programme, les types de récompenses offertes, et la collecte, l’utilisation et la conservation des Informations personnelles des consommateurs qui se sont volontairement inscrits et ont choisi de rester dans le Programme. La valeur des avantages du Programme pour les membres varie considérablement car les membres individuels profitent des avantages du Programme à différents degrés.

Vous pouvez rejoindre le Programme sur notre site Internet. Les membres résidant en Californie peuvent exercer leurs droits en vertu de la CCPA, y compris les droits de connaître, de rectifier, de demander la suppression et de refuser la vente ou le partage d’Informations personnelles, sans aucun effet sur leur statut d’adhésion ou leur éligibilité à recevoir des récompenses. Les membres du Programme qui exercent leurs droits à la vie privée en vertu de la CCPA bénéficient des mêmes avantages que les membres qui ne le font pas. Un membre peut également choisir de ne pas recevoir de communications marketing ou d’offres à tout moment sans que cela n’affecte son statut d’adhésion ou son éligibilité à recevoir les avantages du programme. Vous pouvez annuler votre adhésion au programme à tout moment en nous en informant au moyen du formulaire Nous contacter ou par téléphone au 855-749-7274.

Informations destinées aux résidents du Nevada

Dans la mesure où nous collectons des Informations personnelles qui vous identifient par le biais d’un site Internet ou d’un service en ligne parmi les catégories d’Informations personnelles susmentionnées, nous ne vendons pas ces Informations personnelles en contrepartie d’argent.

Internautes basés en dehors des États-Unis

Cette section donne des informations sur la manière dont Zoetis collecte, utilise et divulgue les Informations personnelles concernant des personnes basées en dehors des États-Unis et du Canada, y compris celles qui résident dans l’Espace économique européen (EEE) ou au Royaume-Uni (R.U.).

Aux fins des lois applicables en matière de protection des données, y compris le Règlement général sur la protection des données (2016/679) (RGPD) et le RGPD du Royaume-Uni, Zoetis est le responsable du traitement de vos Informations personnelles. Vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la section Nous contacter ci-dessous.

Nos bases juridiques pour l’utilisation de vos Informations personnelles

Nous ne traiterons vos Informations personnelles que si nous avons une base juridique valide pour le faire. Le plus souvent, nous traitons les Informations personnelles dans les cas suivants :

pour nous conformer à une obligation légale ou réglementaire ;
pour exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec vous ;
lorsque vous donnez votre consentement ;
lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (c.-à-d., que nous avons une raison professionnelle ou commerciale d’utiliser vos informations) et que vos intérêts et vos droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts. Nos intérêts légitimes peuvent inclure :
- vous fournir nos produits et services ;
- faire la promotion de nos offres de produits et de services ;
- communiquer avec vous et vous fournir un service client de haute qualité ;
- développer et améliorer l’efficacité et la sécurité de nos systèmes et infrastructures ; et
- étendre ou développer nos activités ou en assurer la réussite continue.

Nous pouvons nous fonder sur plusieurs bases juridiques pour traiter vos Informations personnelles en fonction des finalités spécifiques du traitement pour lesquelles nous les utilisons.

Nous n’utiliserons vos Informations personnelles qu’aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, sauf si nous estimons raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec la finalité initiale. Si nous devons utiliser vos Informations personnelles à des fins non liées, nous vous en informerons et vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire.

Vous n’êtes pas tenu de nous fournir vos Informations personnelles. Cependant, dans certains contextes, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir nos services si vous décidez de ne pas nous fournir vos informations.

Vos droits

Sous réserve de toute exception à la législation locale ou nationale, si Zoetis traite vos Informations personnelles, vous pouvez avoir certains droits qui peuvent être désignés par des noms différents dans votre pays de résidence.

Accès. Sous réserve de certaines exceptions, vous avez le droit de demander une copie des Informations personnelles que nous traitons à votre sujet, que nous vous fournirons au format électronique.
Rectification. Vous avez le droit de demander que toute Information personnelle incomplète ou inexacte que nous traitons à votre sujet soit corrigée.
Suppression. Dans certains cas, vous avez le droit de demander que nous supprimions les Informations personnelles que nous traitons à votre sujet.
Limitation. Vous avez le droit de demander que nous limitions notre traitement de vos Informations personnelles lorsque : (a) vous pensez que ces informations sont inexactes ; (b) notre traitement est illégal, mais vous vous opposez à la suppression de vos Informations personnelles ; (c) nous n’avons plus besoin de traiter ces informations à des fins particulières mais nous ne sommes pas en mesure de supprimer les données en raison d’une obligation légale ou autre ou parce que nous avons besoin des informations en lien avec des poursuites judiciaires ; ou (d) vous vous êtes opposé au traitement de vos Informations personnelles.
Portabilité. Vous avez le droit de demander que nous transmettions les Informations personnelles que nous détenons à votre sujet à un autre responsable du traitement des données, lorsqu’il s’agit (a) des Informations personnelles que vous nous avez fournies ; (b) le traitement est effectué par des moyens automatisés ; et (c) nous traitons ces informations sur la base de votre consentement ou afin d’exécuter nos obligations en vertu d’un contrat conclu avec vous.
Objection. Lorsque la justification légale de notre traitement de vos Informations personnelles est notre intérêt légitime, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement pour des motifs liés à votre situation particulière. Nous nous conformerons à votre demande, sauf si nous avons des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts et droits ou si nous devons continuer à traiter les données pour l’établissement, l’exercice ou la défense d’une poursuite en justice.
Retrait du consentement. Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos Informations personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Cela inclut les situations où vous souhaitez vous désinscrire des messages marketing que vous recevez de notre part.
Déposer une plainte. Vous pouvez déposer une plainte à tout moment auprès de l’autorité nationale de protection des données de votre pays de résidence. Cependant, nous vous serions reconnaissants de nous donner la possibilité de traiter vos préoccupations avant de vous adresser à votre autorité de contrôle. Veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Vous pouvez nous contacter à tout moment en remplissant notre formulaire en ligne pour exercer l’un de vos droits légitimes. Vous n’aurez généralement pas à payer de frais pour accéder à vos Informations personnelles (ou pour exercer l’un des autres droits susmentionnés). Cependant, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est clairement infondée, répétitive ou excessive. Nous pouvons également refuser de nous conformer à votre demande dans ces circonstances. Nous pouvons avoir besoin de demander des informations spécifiques vous concernant pour nous aider à confirmer votre identité et assurer votre droit d’accès à vos Informations personnelles (ou d’exercer l’un quelconque de vos autres droits).

Transferts transfrontalier des données

Nous pouvons transférer des Informations personnelles vers d’autres pays, y compris ceux situés en dehors de l’EEE ou du Royaume-Uni, qui peuvent avoir des régimes de protection des données différents et offrir moins de protections pour les Informations personnelles.

Lorsque nous transférons des Informations personnelles, nous prenons soin de nous conformer à la loi applicable, y compris aux lois sur la localisation des données. Par exemple, lorsque nous transférons des Informations personnelles collectées dans l’EEE ou au Royaume-Uni vers un pays pour lequel la Commission européenne ou les autorités britanniques n’ont pas déterminé d’adéquation, nous nous appuyons généralement sur les clauses contractuelles types (CCT de l’UE) adoptées par la Commission européenne et, le cas échéant, l’addendum britannique aux CCT de l’UE adoptés par le Bureau du commissaire à l’information du Royaume-Uni, en conjonction avec les mesures techniques et organisationnelles appropriées. Vous pouvez demander une copie des clauses contractuelles types en remplissant notre formulaire en ligne. Nous pouvons également nous appuyer sur d’autres mécanismes disponibles en vertu de la loi applicable pour faciliter ces transferts d’Informations personnelles.

Internautes basés au Canada

Cette section fournit des informations sur la manière dont Zoetis collecte, utilise et divulgue les Informations personnelles concernant les personnes basées au Canada.

Vos droits

Si vous êtes basé au Canada, vous pouvez avoir les droits suivants :

Droit à l’information. Vous avez le droit de nous poser des questions sur notre traitement de vos Informations personnelles, y compris sur les catégories de personnes de notre organisation qui ont accès à vos Informations personnelles et sur la durée de conservation applicable.
Accès. Vous pouvez nous demander si nous détenons des Informations personnelles vous concernant et, le cas échéant, demander l’accès à ces Informations personnelles. En fonction des lois applicables dans votre région de résidence, vous avez également le droit de nous demander de vous communiquer les Informations personnelles que vous nous avez fournies dans un format technologique structuré et couramment utilisé, ainsi qu’à un Tiers à votre demande.
Rectification. Vous avez le droit de nous demander de rectifier toute Information personnelle dont vous pouvez démontrer qu’elle est inexacte ou obsolète et de compléter toute Information personnelle dont vous pouvez démontrer qu’elle est incomplète.
Retrait du consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à notre traitement de vos Informations personnelles dans la mesure permise par la loi et nos obligations contractuelles. Cependant, vous convenez que dans ce cas vous ne pourrez peut-être plus bénéficier de nos Services.

Vous pouvez exercer ces droits en remplissant notre Formulaire en ligne.

Transferts transfrontaliers

Zoetis est basée aux États-Unis et peut avoir recours à des prestataires de services tiers basés en dehors du Canada. Où que vous soyez, vos Informations personnelles peuvent être recueillies et traitées aux États-Unis et dans des juridictions autres que le Canada. Vos Informations personnelles utilisées ou stockées dans une juridiction autre que celle où vous résidez peuvent être soumises à la loi de cette juridiction étrangère, y compris toute loi autorisant ou exigeant la divulgation des informations au gouvernement, aux agences gouvernementales, aux tribunaux et aux forces de l’ordre de la juridiction en question.

Cependant, nous prenons les mesures imposées en vertu de la loi applicable en matière de protection des données pour nous assurer que les mesures de protection nécessaires sont en place pour protéger vos Informations personnelles conformément à la présente Politique. Vous pouvez nous contacter pour plus d’informations sur les mesures de protection que nous avons mises en place pour protéger vos Informations personnelles et vos droits à la vie privée lorsque nous effectuons des transferts transfrontaliers de vos Informations personnelles.

Internautes de la République populaire de Chine

Cette section s’applique spécifiquement aux personnes résidant en République populaire de Chine (la « Chine » ou « RPC », à l’exclusion de la Région administrative spéciale de Hong Kong, de la Région administrative spéciale de Macao et de la Région de Taïwan) (les « Résidents de la RPC »). Elle énonce nos obligations et vos droits en ce qui concerne le traitement de vos Informations personnelles conformément à la Loi sur la protection des informations personnelles de la République populaire de Chine (Personal Information Protection Law ou « PIPL ») et aux autres réglementations applicables en matière de protection des données de la RPC.

Nos bases juridiques pour l’utilisation de vos Informations personnelles

Nous traiterons vos Informations personnelles uniquement aux fins décrites dans la section « Finalités de la collecte, du traitement et de la divulgation des Informations personnelles » du présent Avis de confidentialité. La base juridique de notre traitement comprendra principalement :

Votre consentement, que vous pouvez donner distinctement pour des activités de traitement spécifiques, telles que le transfert transfrontalier de vos Informations personnelles ou le traitement de vos Informations personnelles sensibles.
Nécessité de conclure ou d’exécuter un contrat auquel vous êtes partie.
Nécessité de respecter les obligations légales auxquelles nous sommes soumis.

Partage d’Informations personnelles

Nous pouvons partager vos Informations personnelles avec nos sociétés affiliées et nos fournisseurs (qui agissent en tant que nos « parties de confiance » en vertu du PIPL) comme décrit dans la section « Comment nous divulguons les Informations personnelles ». Nous concluons des accords avec ces parties pour nous assurer qu’elles traitent vos Informations personnelles uniquement sur nos instructions et conformément à la loi applicable.

Transferts transfrontaliers

Étant donné que nous sommes une société internationale, vos Informations personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors de la RPC, y compris aux États-Unis. Nous veillerons à ce que ces transferts transfrontaliers soient conformes aux exigences de la PIPL. Actuellement, nous nous appuyons principalement sur les clauses contractuelles types (CCT) émises par l’Administration chinoise du cyberespace avec les destinataires étrangers pour faciliter ces transferts. Vous avez le droit d’obtenir une copie des CCT en nous contactant.

Nous veillons à ce que les transferts de données transfrontaliers soient conformes aux exigences de localisation des données de la RPC (le cas échéant) et ne transférons aucune information personnelle interdite d’être exportée en vertu des lois et réglementations de la RPC.

Vos droits en vertu de la PIPL

Outre les droits énoncés dans d’autres sections du présent avis de confidentialité, et sous réserve de certaines exceptions et de la vérification de votre identité, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles en vertu de la PIPL :

Retrait du consentement. Si nous traitons vos Informations personnelles en nous appuyant sur votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n’affectera pas la validité du traitement des Informations personnelles effectué avant ledit retrait.
Droit de demander une explication. Vous avez le droit de demander que nous expliquions nos règles de traitement des Informations personnelles.
Accès : Vous avez le droit de demander l’accès aux Informations personnelles que nous traitons vous concernant.
Correction et complément : Vous avez le droit de demander la correction ou le complément de vos Informations personnelles inexactes ou incomplètes.
Supprimer: Vous avez le droit de nous demander la suppression de vos Informations personnelles si : (a) la finalité du traitement a été atteinte, n’est plus nécessaire, nous ne fournissons plus les produits ou services concernés, ou la durée de conservation a expiré ; (b) vous retirez votre consentement et il n’existe aucune autre base juridique pour le traitement ; (c) nous enfreignons les lois, les réglementations administratives ou les accords dans la façon dont nous traitons vos informations personnelles ; (d) autres circonstances énoncées par les lois et réglementations administratives de la RPC.
Portabilité : Lorsque le traitement est basé sur votre consentement ou l’exécution d’un contrat et est effectué par des moyens automatisés, vous avez le droit de demander que nous fournissions vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement des Informations personnelles comme vous l’avez indiqué, à condition que cela n’affecte pas les droits et intérêts légitimes d’autres personnes ou les intérêts publics.
Restriction du traitement : Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos Informations personnelles dans les circonstances énoncées par la PIPL (p. ex., si vous contestez l’exactitude des informations, ou si le traitement est illégal mais que vous vous opposez à leur suppression).

Afin de protéger vos droits et intérêts légitimes et d’empêcher l’utilisation abusive de vos Informations personnelles, nous pouvons vérifier votre identité par des moyens raisonnables (p. ex., vous demander de fournir les pièces d’identité pertinentes) avant de répondre à votre demande. Nous répondrons à votre demande valide dans le délai indiqué par les lois et réglementations de la RPC (généralement dans les 15 jours ouvrables ; des prolongations peuvent être accordées conformément à la loi si besoin). Nous ne facturerons aucun frais déraisonnable pour l’exercice de vos droits, mais pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est clairement infondée, répétitive ou excessive.

Sécurité des données et notification de violation

Nous maintenons les mesures de sécurité administratives, techniques et physiques nécessaires pour protéger vos Informations personnelles contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés, conformément aux normes nationales imposées par la RPC en matière de sécurité des Informations personnelles.

En cas de violation des Informations personnelles pouvant causer un préjudice grave à vos droits et intérêts légitimes, nous prendrons immédiatement des mesures correctives, vous en informerons rapidement (par le biais de canaux tels que les e-mails ou les SMS) et signalerons la violation au CAC et autres autorités réglementaires compétentes de la RPC conformément aux obligations légales. La notification comprendra des informations telles que le type et la portée des Informations personnelles divulguées, l’impact potentiel et les mesures correctives que nous avons prises.

Protection des mineurs

Nous ne collectons pas intentionnellement d’Informations personnelles de mineurs de moins de 14 ans. Si nous collectons par inadvertance des Informations personnelles de ces mineurs sans le consentement de leurs tuteurs, nous supprimerons les Informations pertinentes immédiatement après en avoir pris connaissance.

En ce qui concerne le traitement des Informations personnelles de mineurs âgés de 14 ans ou plus mais de moins de 18 ans, nous obtiendrons le consentement de leurs tuteurs ou nous conformerons à d’autres exigences énoncées par les lois et réglementations de la RPC.

Comment nous contacter

Pour toute question, demande ou réclamation concernant le traitement de vos Informations personnelles en vertu de la PIPL, ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
E-mail : privacy.cn@zoetis.com
N° de téléphone principal: 400-920-2216

Champ d’application et clause de divisibilité

Cette section sera régie par les lois de la RPC. En cas de conflit entre la présente section et les autres dispositions du présent Avis de confidentialité, la présente section prévaudra en ce qui concerne les résidents de la RPC. Si une disposition de la présente section est jugée invalide ou inapplicable en tout ou en partie en raison de changements dans les lois, réglementations ou normes nationales obligatoires de la RPC, les dispositions restantes resteront valides et applicables.

Visiteurs d’autres pays

Argentine

En ce qui concerne les internautes d’Argentine, le traitement de vos Informations personnelles est également régi par Direccion Nacional de Proteccion de Datos Personales et la Secretaría de Derechos Humanos y Pluralismo Cultural del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, à l’adresse Av. de Mayo 1035, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentine, +54 11 4348-4400 (Central telefónica del Ministerio de Justicia), protecciondatos@jus.gov.ar, Acceso a la información | Argentina.gob.ar

Colombie

Les internautes de Colombie peuvent contacter le Délégué à la protection des données de Zoetis par e-mail à l’adresse privacy@zoetis.com. Zoetis répondra à toute demande de données valide dans les quinze (15) jours ouvrables.

Liens vers d’autres sites

Nos Services peuvent proposer des liens vers des sites Internet et des services exploités par des Tiers. Le présent Avis de confidentialité ne s’applique pas aux sites Internet de ces Tiers. Nous ne contrôlons pas le contenu ou les liens qui apparaissent sur ces sites Internet et dans ces services et ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité. Lorsque vous consultez le site Internet d’un Tiers ou utilisez les services d’un Tiers, votre utilisation est soumise à la politique de confidentialité et aux conditions d’utilisation du Tiers. Nous vous encourageons à consulter la politique de confidentialité et toutes les conditions d’utilisation applicables publiées sur tout site Internet que vous consultez ou des autres services auxquels vous accédez avant de fournir des Informations personnelles à ce Tiers.

Modifications apportées à la présente Politique

La présente Politique décrit les politiques et pratiques actuelles de Zoetis en ce qui concerne les Informations personnelles que nous collectons par le biais des Services.

Nous améliorons continuellement et ajoutons des caractéristiques et fonctionnalités à nos Services. À la suite de ces changements (ou de changements dans la loi), nous pouvons avoir besoin de mettre à jour ou de réviser la présente Politique. En conséquence, nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier la présente Politique à tout moment. Lorsque nous le ferons, nous publierons la version révisée de la présente Politique derrière le lien intitulé « Politique de confidentialité » dans le pied de page de notre site Internet et pourrons vous fournir un avis supplémentaire dans la mesure requise par la loi applicable.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente Politique ou nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous :

Zoetis Services LLC
10 Sylvan Way
Parsippany, NJ 07054, États-Unis
E-mail : privacy@zoetis.com